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満足度100% 研修一覧

目指しているのは、「わかった」で終わる研修ではなく、「できる」まで導く研修です。
受講者の表情や反応を見ながら、聞いて、考えて、話し合い、実践し、振り返りを繰り返すことで、一人ひとりが自信を持って行動できるレベルまで落とし込みます。
研修当日は、受講者のレベルや職場の空気を瞬時に見極め、その場で最も効果的な内容へと組み立て直します。
私がこだわるのは、お客様が抱える課題を解決し、受講者にも研修ご担当者様にも「期待以上だった」と感じていただける成果を出すことです。
それが、25年以上にわたり選ばれ続け、リピート率90%以上という実績につながっている、青山プロダクションの人材育成です。

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売り上げに直結する青山プロの研修一覧

1.管理職・人材育成

  • 管理職のためのマネジメント研修
    部下を理解し、育て、成果を生み出す管理職になる
  • 部下がいきいき働くマネジメント術
    観察力を高め、一人ひとりの力を引き出す
  • 叱り方・注意の仕方研修
    感情で怒らず、相手の行動改善につなげる伝え方
  • 褒め方・励まし方研修
    部下の自信と成長意欲を引き出す関わり方
  • 自己肯定感を高める指導法
    「自分でいい」と思える部下を育てるマネジメント
  • コーチング研修
    答えを教えるのではなく、質問によって考える力を引き出す
  • 管理職のための面談力向上研修
    本音を引き出し、納得感のある評価と育成につなげる
  • 離職を防ぐマネジメント研修
    辞める兆候を見逃さず、働き続けたい職場をつくる
  • 10代・20代の若手社員育成研修
    若手の価値観を理解し、成長につながる教え方を身につける
  • シニア人材を活かすマネジメント研修
    豊富な経験を組織の力に変える関わり方と役割設計
  • スピーチロック防止研修
    意欲を奪う言葉を、成長を促す声かけに変える
  • 右脳・左脳・バランス脳マネジメント
    思考タイプの違いを理解し、部下に合わせた指導を行う

2.コミュニケーション

  • コミュニケーション力向上研修
    「話す・聴く・共感する・質問する」の4つの力を鍛える
  • アサーティブコミュニケーション研修
    相手を傷つけず、自分の意見も我慢しない伝え方
  • ロジカルコミュニケーション研修
    結論と根拠を整理し、誰にでも分かりやすく伝える
  • 世代間コミュニケーション研修
    Z世代からシニア世代まで、価値観の違いを仕事に活かす
  • 雑談力向上研修
    短い会話から信頼関係をつくるコミュニケーション術
  • オンラインコミュニケーション研修
    オンライン会議やテレワークで誤解を生まない伝え方
  • 言葉遣いと伝え方研修
    同じ内容でも印象が変わる、好感を持たれる表現力
  • プレゼンテーション力向上研修
    論理と熱意で、相手を納得させ行動につなげる
  • リフレーミング研修
    物事の見方を変え、前向きな行動と人間関係につなげる
  • 違う価値観の受け入れ方研修
    固定観念と認知の偏りに気づき、対立を減らす
  • タイプ別コミュニケーション研修
    相手の思考や行動傾向を理解し、伝え方を変える

3.カスタマーハラスメント・クレーム対応

  • カスタマーハラスメント対策研修
    正当な要望と不当な要求を見極め、従業員を守る
  • カスタマーハラスメント対応「断り方」研修
    要求をエスカレートさせない、毅然とした伝え方
  • 管理職のためのカスハラ対応研修
    現場任せにせず、組織として判断・支援する仕組みをつくる
  • クレーム対応実践研修
    初期対応から解決まで、二次クレームを防ぐ応対力
  • 悪質クレーム対応研修
    暴言・威圧・長時間拘束・過剰要求への具体的な対応
  • 電話・窓口の困難対応研修
    感情的なお客様にも振り回されない聴き方・伝え方
  • クレームをファンづくりにつなげる応対研修
    不満の背景を読み取り、信頼を回復する対応力
  • カスハラに強い組織づくり研修
    担当者に抱え込ませない報告・相談・エスカレーション体制
  • 対応責任者のための判断力向上研修
    どこまで対応し、どこで打ち切るかを判断する
  • クレーム対応者のメンタルケア研修
    対応後のストレスを残さず、職員の心を守る

4.ハラスメント・コンプライアンス

  • ハラスメント防止研修
    何がハラスメントになるのかを具体例から理解する
  • 管理職のためのハラスメント防止研修
    指導とハラスメントの境界線を理解する
  • ハラスメント相談対応研修
    相談者を傷つけず、事実確認と初期対応を適切に行う
  • コンプライアンス研修
    「知らなかった」では済まされない判断基準を身につける
  • コンプライアンス違反を防ぐ職場づくり
    小さな違和感を見逃さず、相談できる組織をつくる
  • SNS・情報発信のコンプライアンス研修
    投稿・写真・個人情報から起こる炎上と信用失墜を防ぐ
  • 多様性を活かすダイバーシティ研修
    一人ひとりの違いを排除せず、組織の強みに変える
  • LGBTQ+基礎理解研修
    多様な性への理解を深め、安心して働ける職場をつくる

5.メンタルヘルス・感情管理

  • アンガーマネジメント研修
    怒りに振り回されず、感情を適切に伝える
  • ストレスコントロール研修
    ストレスをなくすのではなく、上手に付き合う力を身につける
  • メンタルヘルス基礎研修
    心の不調のサインを知り、早期発見と適切な対応につなげる
  • 管理職のためのラインケア研修
    部下の変化に気づき、抱え込ませない関わり方
  • 感情を乗せない伝え方研修
    イライラしても関係を壊さず、必要なことを伝える
  • 自己肯定感・自己効力感向上研修
    「自分でいい」「自分ならできる」という力を育てる
  • モチベーション向上研修
    自分の仕事が誰にどう役立っているのかを再確認する
  • やりがいを見つけるセルフマネジメント研修
    得意なことと役割を整理し、前向きに働く力を育てる
  • 心理的安全性の高い職場づくり
    意見・相談・失敗を安心して共有できる組織をつくる
  • 若手社員の心の不調への対応研修
    感情が不安定な若手を孤立させず、適切な支援につなげる

6.接遇・ビジネスマナー

  • 接客・接遇力向上研修
    基本動作から応用対応まで、選ばれる接遇を身につける
  • 知らないと信頼を失うビジネスマナー
    挨拶・お辞儀・敬語・身だしなみを実践で習得する
  • 電話応対・ビジネスメール研修
    会社の信用を高める電話とメールの基本
  • 窓口対応力向上研修
    短時間で相手の要望をつかみ、安心感を与える応対
  • やさしい日本語研修
    外国人や高齢者にも伝わる、分かりやすい説明方法
  • 接遇リーダー育成研修
    職場全体の応対品質を高める指導とチェックの方法
  • 声と表情の印象力向上研修
    話し方・声の表情・笑顔で信頼感を高める

7.営業・販売・売上向上

  • 営業の基本研修
    ニーズ把握・情報収集・提案・クロージングの流れを身につける
  • 行動経済学で営業成績を上げる研修
    人が選び、決め、購入する心理を提案に活かす
  • 販売心理研修
    顧客の心をつかみ、「欲しい」を引き出す販売術
  • セールス・マーケティング研修
    誰に、何を、どのように届けるかを明確にする
  • 売上を創る発想力研修
    販路拡大や新規事業のアイデアをゼロから生み出す
  • 提案力向上研修
    商品の説明ではなく、相手の課題解決を提案する
  • リピート顧客を増やす接客研修
    一度の購入を、長く続く信頼関係に変える
  • 顧客満足を売上につなげる研修
    接遇・提案・アフターフォローを一つの流れとして考える

8.安全・危機管理・業務改善

  • ヒューマンエラー防止研修
    思い込み・慣れ・確認不足による事故やミスを防ぐ
  • 報告・連絡・相談力向上研修
    情報の遅れと認識のずれを防ぎ、事故を未然に防止する
  • 危機管理研修
    マニュアルがない状況でも適切に判断し、行動する力を養う
  • 管理職のための危機対応研修
    事故・クレーム・不祥事発生時の初動と情報管理
  • 再発防止研修
    個人を責めず、原因を分析して仕組みを改善する
  • リスク感度向上研修
    職場に潜む小さな異変に気づき、早期に対応する
  • タイムマネジメント研修
    優先順位を整理し、限られた時間で成果を出す
  • 働き方改革・業務改善研修
    無駄な業務を見直し、デジタル化と生産性向上につなげる

9.組織づくり・社会課題

  • ウェルビーイング経営研修
    社員の心身の充実と企業成長を両立させる職場づくり
  • SDGs基礎研修
    自社の仕事と持続可能な社会とのつながりを理解する
  • SDGsを事業に活かす研修
    社会課題を新しい商品・サービス・企業価値につなげる
  • エンゲージメント向上研修
    社員が会社や仕事に誇りを持てる組織をつくる
  • 自律型人材育成研修
    指示を待つのではなく、自ら考え行動する社員を育てる
  • 組織風土改善研修
    言いにくいことを言える、助け合える職場へ変える
  • チームビルディング研修
    個人の違いを活かし、協力して成果を出すチームをつくる

10.自己成長・キャリア

  • 強運を引き寄せる7つの習慣
    行動・言葉・人との関わりを変え、自信と機会を増やす
  • キャリアデザイン研修
    自分の強みと役割を整理し、これからの働き方を考える
  • セルフマネジメント研修
    感情・時間・行動を整え、自分の力を安定して発揮する
  • レジリエンス研修
    失敗や変化から立ち直り、前向きに行動する力を育てる
  • リフレクション研修
    経験を振り返り、次の行動と成長につなげる
  • 心理学を活かした人間関係研修
    相手の心理を理解し、職場のすれ違いを減らす

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