別名 昼間のナンバー1ホステス?!
究極のコミュニケーション!空気を操る!
ビジネスにおいて、人との関わりは不可欠ですね。
よい関係性を築くには “その環境=空気をどう作るか” が鍵になります。
その言葉、ほしかった。
あなたに会って話をしたら解決した、など言ってもらえることが多いのが私の自慢です!
TV・ラジオ・新聞など出演経歴
14歳でCMデビューし、
土曜日18:30~Tvh「旅コミ北海道」レポーター 13年務める。
( 最高視聴率&MVP11年~17年度受賞)
STVラジオパーソナリティ(アタックヤングなど)11年務めたほか、 FM NORTH WAVEパーソナリティ、AIR-G'パーソナリティを歴任。
テレビCMやラジオCM50本以上に出演実績を持つフリーアナウンサー。
STVハウジングプラザのイメージキャラクターやタイヤセレクトアンバサダーも務める。
スポーツニッポン新聞「社長直撃シリーズ」
フリーペーパーRefine「青山千景の美人才食」等のコラム連載も担当。
2017年には北海観光大使として任命される。
北海道の市町村を2周目に入り、各市町村の町おこしに関わる研修や講演依頼も多い。
北海道の「食」と「観光」のアドバイザーや、 北海道立農業大学校の非常勤講師
パナソニックエコソリューションズ総研株式会社の客員講師を務める。
研修内容
〇もっと地元が好きになる「北海道の魅力再発見」
13年の食・観光のレポーターを通じて感じた北海道をさらに細かく分析し
皆さんにわかりやすく楽しくご紹介していきます。
〇青山千景が伝授する「美味しく伝わるメニュー提案」
どうしても食べてみてもらいたい商品ありませんか?
“こんな伝え方があったのか”と納得してもらえる内容です。
〇野球ベンチレポーターから得た「己を知る」とは
〇リピートを呼ぶコミュニケーションの極意
〇アートセラピーで自己分析
〇その言葉がほしかった!と思われる「コミュニケーションのイロハ」
〇売れる!販売心理「男性脳と女性脳の使い分け」 など多数
講演内容
北海道庁委託事業 観光業スタッフ向け講師
「アジアの観光客向けおもてなし接客」教えます!
北海道庁主催 町おこし協力隊向け「北海道の魅力再発見」
建設業界主催 「レポーターから見た北海道」
建設業界主催「どうすれば世代間のギャップを埋められるのか」など
研修、講演合わせて年間80本から100本のご依頼を頂いております。
文部科学省後援サービス接遇検定 1 級
札幌商工会議所認定北海道フードマイスター
札幌商工会議所認定北海道観光マスター
農商工連携推進コーディネーター修了
NPO 日本食育インストラクター協会 食育インストラクター プライマリー取得
一般社団法人終活カウンセラー協会 終活カウンセラー初級検定 合格
大阪商工会議所 メンタルヘルスマネジメント セルフケアコース 合格
全国 web カウンセリング協議会認定 アートセラピスト
センセーションシステムカラーセラピスト&ティーチャー
社団法人日本アロマ環境協会アロマテラピー検定1級
ISD 個性心理学協会認定アドバイザー
NPO 法人みんなの食育認定
14歳のときからCMモデルやイベントスタッフという仕事をしてきたのですが、
大学生時代、家電量販店でテレビや空気清浄機など商品を販売するキャンペーンガール(MC)として店頭に立っておりました。
「どうすればお客様に商品を買って頂けるのか」をまず考え以下を実践!
①カップルでご来店された場合は女性と1、2分だけお話をしてすぐに下がる。
②お客様が商品を手に取った瞬間にたった一言だけ 商品の魅力説明をし、すぐ引き下がって見守る。
③ご年配の方には聴きやすい声でゆっくりと、簡単にご理解いただける言葉使いでお伝えする
おかげさまで成果が実り、担当したお店から歴代売り上げNO1の家電が続々出ることを嬉しく思っておりました。
メーカー様から直接指名がくるようになり、お給料も最初から比べて3倍に!
私のモットーは、
①しつこくしない(空気を読む)その一言が欲しかった、と思われる言葉を選ぶ
②言葉不足ではないが、もう少し聞きたいところでとめる
③ちょうど良い時間と魅力的なフレーズをわかりやすくお伝えする
④そのお客さまと、〇〇の角度を保つ(是非研修で!!)
⑤お客様のタイプを瞬時に判断し話の強弱をつける
これらを実践するためにお客様から声をかけていただける表情、話しかけたくなる立ち居振る舞い、年代に合わせた言葉使い、聴きやすい声のトーン、要望をすべて把握できる聞く姿勢、的確な質問内容、わかりやすい話し方、短いフレーズの選び方などを勉強しました。
研修では「そうだったのか」と納得して頂ける内容だと自負しております。
現在は、テレビやラジオのパーソナリティ、リポーター、インタビュアーなどの仕事をしておりますので、マスコミ業から学んだ内容もご紹介します。
北海道日本ハムファイターズのベンチレポーターとして修業もしていました。
今はNYとSydneyへ留学後、北海道観光大使としても活動しており、北海道観光についての講演はお任せください。
ご希望通りのカリキュラムをお作り致します。
どのようなご要望でも講師2人が誠心誠意お応えいたします。