札幌 コンサル

ビジネスマナー・ 接遇研修 接客研修 コンプライアンス研修 売上が上がる研修なら北海道札幌の青山プロ


著者:青山夕香
出版社:エイチエス株式会社
定価: 1,500 円

著者:青山夕香
出版社:エイチエス株式会社
定価: 1,296 円




人財育成「笑顔」コンサルタント
キャリアアドバイザー
コンプライアンスアドバイザー
ビジネスマナースペシャリスト
産業心理カウンセラー
心理療法カウンセラー


スポーツニッポン新聞北海道版ライター、FM北海道(AIR-G)ラディメルカートキャスターを経て、公的機関他、病院・一般企業・大学・専門学校・高校・中学校でビジネスマナーやコミュニケーションスキルを指導するキャリアアドバイザーになる。
また「わかりやすく ためになる! 」と好評のコンプライアンス研修も担当。
日本教育実務協会理事長としてビジネスマナースペシャリストと販売接客スペシャリスト通信講座を展開。
新聞や雑誌、テレビ、ラジオ、web等でビジネスマナー等のコラム連載、監修、出演。
新人研修やマネジメント研修、接客スタッフ研修の講師として 年間250回、 全国各地で指導。
人を指導する講師歴は15年目。
プライベートでは結婚11年目で、2児の母親。
子育て心理カウンセラーやチャイルドコーチングアドバイザー、チャイルドカウンセラー
家族療法カウンセラーとしてママ&ベイビー向け講座も担当している。
青山夕香の素顔が見えるシンデレラストーリーコラムもご覧下さい。


日本教育実務協会HPはこちら

販売接客スペシャリストHPはこちら

・文部科学省後援
  秘書検定           1級
  サービス接遇検定      1級
  ビジネス実務マナー検定 1級
  ビジネス文書検定      1級
  ビジネス電話検定     実践級  (全国優秀賞受賞後、電話検定係員)


・一般社団法人コンプライアンス推進機構認定
  コンプライアンス総合コース修了・コンプライアンスアドバイザー

・全国 web カウンセリング協議会認定
  心理療法カウンセラー(初級・中級・上級合格)
  不登校児対応アドバイザー
  アートセラピスト
  情報モラル(ネットいじめ)教育指導者
  心理学研修会修了
  ネットいじめの実態と実践演習修了

・日本子育て心理カウンセラー協会認定
  子育て心理カウンセラー

・日本能力開発推進協会認定
  産業心理カウンセラー
  チャイルドコーチングアドバイザー
  チャイルドカウンセラー
  家族療法カウンセラー
・日本実務能力開発協会認定
  コーチ養成講座修了・コーチ

・東京商工会議所主催
  2級カラーコーディネーター認定
  (アシスタントカラーコーディネーター)
  社会環境検定( eco 検定)エコピープル

・社団法人日本アロマ環境協会認定
  環境カオリスタ

・ISD個性心理学協会認定 インストラクター

・センセーションシステム カラーセラピスト&ティーチャー


2001年度ミスさっぽろ
2002年度宝くじ幸運の女神
2002年度ミス日本北海道地区代表
2004年度ミス日本北海道東北地区代表




ミスさっぽろをはじめ、4つのミスコンテストに入賞しました。私が、なぜそこまでミスコンテストに夢中になったかと言うと、とにかく自分に自信を付けたかったからです。
1999年度ミスさっぽろの審査では一次審査すら通過できず落選しました。
悔しかったです。すごく悔しかった。ボロボロ泣きました。
私に足りなかったもの。それは、相手のことを考えた立ち居振る舞いがまったく できていなかったことでした。

「笑顔で相手にあいさつする」「笑顔で相手の話を聞く」「笑顔で話をする」という、これらのことをただの一度も意識したことがなかったんです。
いつも相手を考えて行動することで、相手と良好なコミュニケーションが取れるようになりました。そして気がついたら自然と自信も持てるようになっていました。

人にも仕事にも好感をもってもらえる人は、コミュニケーションというスキルが完璧に身についていることがわかりました。
2年間かけて全国のミスコンテストを徹底的に調べ、立ち居振る舞い、歩き方、お辞儀の仕方、あいさつ、笑顔の作り方、声の出し方、声の表情などのビジネスマナーや、「聞く」「話す」といったコミュニケーションの取り方を勉強しました。

そして審査会で合格できたときは、本当に本当にものすごく嬉しかったです。
ミスさっぽろとして活動できた1年間は、私が生きてきた中で1番充実した1年間でした。
大学卒業後は、8カ月かけてスポーツニッポン新聞に売り込み、北海道版のライターとしてコラム連載という仕事をさせていただきました。
取材、原稿書き、怒られる、書き直し、怒られる、書き直しの毎日でした。
最初は新聞の読み方もよくわからなかったのですが、素晴らしい上司との出会いがあり、新聞を読むおもしろさや、取材の仕方、質問力の鍛え方を教わりました。

「北海道にいる元気な社長直撃シリーズ」のコラム連載で、約100人の経営者から話を聴く機会にも恵まれました。
ビジネスノウハウを徹底的に教えてもらえた最高のお仕事でした。
また、FM北海道(AIR-G)「ラディメルカート」キャスターとして2年間活動できたことで、魅力的な商品をどうやって言葉だけで伝えるのかという声の表情の作り方を教わりました。
23歳のときに札幌市内の大学で講演する機会があり、そのご縁で大学の非常勤講師として「コミュニケーション術」を指導しています。企業の人事担当者様からもご依頼をいただくようになり、研修講師が本業になりましたが、講師という仕事をするようになってから相手を認めるということ、励ますということ、アドバイスの仕方などを身につけることができました。
笑顔研修で多くの「笑顔」を作り出していきたいと思っております。

最後に。
サービス業と言われている職種以外の企業においても従業員満足や顧客満足、接客の質が問われるようになってきました。
激しい企業間の競争によって社員一人一人に高いスキルが求められています。
接客の質を一定に保つことは簡単なことではありません。
社員のモチベーションを維持することも難しいことです。
サービスという目に見えない商品は、企業の将来を決める大きな課題になってきています。少子高齢化時代が進み、少ない人材を取り合う時代に 突入しています。
優秀な人材確保も大切ですが、優秀な人材に育てる仕組み作りも重要です。 すべては売上に直結するからです。
人材育成という仕組み作りを一緒に考え、 売上に直結する実践型「笑顔研修」を 誠心誠意込めて行ないます。お気軽にお問い合わせください。

※あいうえお順に掲載しています。

<あ~お>

アートホーム千歳 全職員向け研修
赤平消防職員協議会「市民に対する接遇とクレーム応対」研修会
赤帽札幌自動車協同組合 研修会
旭川鉄工青年会「格好いいリーダーになれる大人のマナー研修会」
旭川トヨタ「接遇研修」
旭山動物園東門売店 販売スタッフ研修
アップル歯科接遇研修会
アデコ株式会社札幌支社「登録者向けマナーセミナー」
イオンクレジットサービス(株)札幌コールセンター「リーダー研修」
居酒屋甲子園出場に向けた居酒屋「丸海屋」「ふうり」「ぶあいそ」研修
石狩管内道立学校事務主任会「研修会」
一般財団法人 札幌市交通事業振興公社「コンプライアンス研修」
一般財団法人 札幌市住宅管理公社「コンプライアンス研修」
一般財団法人 札幌市住宅管理公社「窓口応対研修」
一般社団法人苫小牧建設協会「コンプライアンス研修」
イトーヨーカドー労働組合 研修
医療介護支援住宅「美しが丘」接遇研修
医療法人渓和会 江別病院「接遇研修会」
医療法人重仁会サービス付き高齢者住宅 アリビオもみじ台 接遇研修

医療法人濡和会百合が原いとう歯科クリニック「接客研修」
医療法人社団銀杏会 川西内科胃腸科病院「患者目線で考える接遇研修会」
医療法人社団銀杏会 北広島希望ヶ丘病院「接遇研修会」
医療法人社団鈴木内科医院「リーダー研修」 「若手スタッフ研修」
医療法人徳和会平和歯科クリニック「マナー・接遇研修」
医療法人中山会 新札幌パウロ病院「アンガーコントロール」研修会
医療法人友愛会 介護老人保健施設さっぽろ東ナーシング「接遇研修会」
医療社団法人スマイルオフィスデンタルクリニック 接客研修
医療法人明日葉会札幌マタニティ・ウィメンズホスピタル 医師・助産師向け研修会
医療法人清田病院 職員研修
医療法人渓仁会 札幌西円山病院 職員接遇研修
医療法人渓仁会 定山渓病院 職員接遇研修
エイジス北海道株式会社「社員研修会」
NTTヒューマンソリューションズ「リーダー研修」
江別市地域人材育成事業「介護従事者育成プログラム」ビジネスマナー研修
えりも町役場職員向け「接遇研修」
オーネット「男の品格セミナー」「女の品格セミナー」研修
オール日本スーパーマーケット協会「店長塾」研修
小樽商工会議所「クレーム応対研修」
帯広商工会議所「お客様を満足させるクレーム応対研修」「売上を上げる接客研修」 「販売心理」

<か~こ>
かつや札幌伏古店 リーダー研修
株式会社アースリンク 営業研修
株式会社アイビック「CS基礎向上力と防犯力を高める研修」
株式会社あいプラン「新入社員マナー研修」「モチベーションアップ研修」
株式会社アグレックス札幌事業所「リーダー研修」
株式会社アダマック「ビジネスマナー・接遇研修」
株式会社アバンテ 移動式パン販売スタッフ向け接客研修
株式会社ウィルエージェンシー「ビジネスマナー研修」
株式会社NTTファシリティーズ北海道 リーダー研修
株式会社エフ設計 社員研修
株式会社エンパイアー 新入社員研修
株式会社OSTWELL「電話応対とメンタルヘルス」研修
株式会社オバラ「店長向け研修」×「店舗での接客研修」
株式会社オルゴール堂「笑顔研修」「接客研修」
株式会社キャリアセンター 新入社員研修
株式会社近畿日本ツーリスト北海道「接遇研修」
株式会社グラフィックホールディングス「役員・幹部研修」
株式会社KDDIエボルバ「プレゼンテーション研修」
株式会社KG情報札幌支社主催「合同企業リーダー研修」
株式会社小鍛冶組 社員対象「ビジネスマナー研修」
株式会社合田観光商事「プレゼンテーション研修」
株式会社コムズ「営業力・コミュ二ケーション研修」
株式会社サウンズグッド「登録者向けマナーセミナー」
株式会社SAKURAIZ 社員向け「ビジネスマナー研修」in大阪
株式会社さくらコミュニティサービス&株式会社ラピュール 合同スタッフ研修
株式会社さくらの不動産 接客コンサルタント
株式会社ザックス 営業マン研修
株式会社シグマスタッフ「ビジネスマナー研修」
株式会社ジェイシービー 職員研修
株式会社JALナビア札幌 リーダー研修
株式会社ジュアリュール メイクスタッフ研修
株式会社将軍ジャパン ネイルサロン「ラポール」オープニングスタッフ研修
株式会社将軍ジャパン「リーダー研修」
株式会社スリーエー「店長研修」
株式会社真和エンタープライズ 新入社員研修
株式会社ソニック「管理職研修」
株式会社大光警備「ビジネスマナー」
株式会社太陽グループ「新入社員フォローアップ研修」「リーダー研修」
株式会社ティーズ・エス・イー社「店長研修」
株式会社苫小牧スコーレ 水泳スクールインストラクター「ロープレ研修」
株式会社トヨタレンタリース「リーダー研修」
株式会社ナガワ札幌営業所「接遇マナー研修」
株式会社和「ビジネスマナー研修」
株式会社にしおか「クロージング研修」
株式会社沼田椅子製作所 マニュアル制作&接客研修
株式会社ハウスワーク「マナー&アートセラピー研修」
株式会社ヒト・コミュニケーションズ「若手リーダー研修」
株式会社ヒューマンリソーシズエージェンシー「コミュニケーション&接遇研修」
株式会社フジタコーポレーション 店長・社員向け「リーダー研修」
株式会社ベンチャーアソシエイツ「プレゼンテーション研修」
株式会社北斗警備「警備スタッフ対象 接客マナー研修」
株式会社マルコウ「プレゼンテーション研修」
株式会社マルシンカワムラ「リーダー研修」
株式会社宮田自動車商会「おもてなし接客研修」
株式会社吉岡経営センター「接遇インストラクター養成研修」
株式会社モロオ新人研修
株式会社レイジックス どんぶり茶屋新千歳空港店「接客研修」
株式会社ロゴスホーム 社員研修「モテる接客術ファンづくりのコツ」
株式会社わしづ「おもてなし電話応対研修」
株式会社ワンワールド「ビジネスマナーとオフィスマナー研修」in東京 
上砂川町役場職員様向け「接遇・ビジネスマナー研修会」
上砂川町役場職員様向け「コンプライアンス研修」
カラカミ観光株式会社 新入社員研修・接遇研修・コンプライアンス研修
カワイ楽器 新人スタッフ研修
北ガスジェネックス株式会社「新入社員研修」
北日本石油株式会社「リーダー研修」
北北海道ダイハツ販売株式会社「若手社員マナー研修」
キャリアバンク株式会社 ビジネスで使える行動心理学
協同組合登別中央ショッピングセンターアーニス「接客研修会」
協立乳品株式会社 配送スタッフリーダー研修
勤医協苫小牧病院「接遇研修」
釧路労災病院「患者目線で考える病院職員の接遇」
グラフィックホールディングスグループ「新人マナー研修」」
黒松内町商工会主催「接客セミナー」
恒完工業株式会社の安全大会「メンタルヘルス・アンガーコントロール」
(公財)北海道サッカー協会審判委員会研修会「マナー研修」
幸健美歯科クリニック 接客研修
合資会社アウトレットモノハウス「部下育成に役立つ指導方法」
厚生労働省委託事業さっぽろ季節労働者通年雇用促進支援協議会 フード業界支援セミナー
厚生労働省委託事業さっぽろ季節労働者通年雇用促進支援協議会 リゾート業界就労支援
厚生労働省委託事業千歳市季節労働者通年雇用促進支援協議会 職業意識啓発セミナー
合同会社あいすの杜主催「三笠高校生対象接客研修」

<さ~そ>

財団法人札幌青少年女性活動協会 新人職員研修
財団法人日本電信電話ユーザ協会「クレーム対応研修」
サービス付き高齢者住宅「マイラシーク南郷」接遇研修
サッポロウエシマコーヒー株式会社 新入社員研修
札幌市委託事業「ジョブスタートプログラムジュニア」研修
札幌市議会市民ネットワーク北海道立候補者向けビジネスマナー
札幌市教育委員会主催中堅教諭等資質向上研修
札幌市教育委員会「リーダー調理員研修」
札幌市教育委員会「栄養教諭・学校栄養職員向けコミュニケーション研修」
札幌市教育センター専門研修「栄養教諭研修」
札幌市子ども未来局主催若者ライフプランニングプロジェクト コーディネーター
札幌市主催「Skipさっぽろ」ビジネスマナー・コミュニケーション・面接指導
札幌市消防局新採用職員初任教育課程情操教育 身だしなみ研修
サッポロシティジャズ「ジャズセーバーズ」研修会
札幌司法書士会  研修
札幌商工会議所 管理職・一般職対象「コンプライアンス研修」
札幌信用金庫新入職員研修
札幌信用金庫「メイクアップ・身だしなみ研修」
札幌大学生活協同組合「店長研修」
札幌トヨタグループ 営業マン研修
札幌ニップロ株式会社「営業・接客研修会」
サッポロビール工場アテンダント スタッフマナー研修
サッポロファクトリーテナントスタッフ研修「CS向上接客研修」
サッポロファクトリーパートナー研修(清掃・植栽・防犯・設備・駐車場・警備)
札幌不動産リスティング協会 研修会
JA新しのつ 「窓口応対研修」
JA豊頃町「コンプライアンス・ハラスメント研修」
JA北海道信連岩見沢支所主催「接遇研修会」
ジェイコム株式会社「リーダー研修」
自治労石狩地方本部女性交流集会「研修会」
社会福祉法人厚仁会 特別老人ホーム清幌園「職員全体研修会」
社会医療法人康和会 札幌しらかば台病院 接遇研修
社会医療法人康和会 しらかばの杜 オープニングスタッフ研修
社会福祉法人札幌光陽会 リーダーシップ研修
社会福祉士法人にれ福祉会  東月寒にれ保育園「保育士向けアンガーコントロール」
社会福祉法人ノテ福祉会「新入社員研修」 「内定者向け研修」
社会福祉法人明和会 新入職員研修
社会福祉法人緑星の里 主任&新人職員研修
秀欧会福祉サービス株式会社「医療福祉業界向け接遇セミナー」
商業協同組合苫小牧港市場「売上アップの接客研修」
新弘設備工業株式会社「マナー研修」
新千歳空港ハローキティハッピーフライトオープニングスタッフ研修&マニュアル制作
新函館北斗駅観光案内所「日本・海外観光客向けおもてなし研修」
新和グループ「内定者向けマナー研修」

スイーツバー・メルティ接客研修
寿都町 小規模事業者向け「接遇講習会」
砂川市教育委員会主催「見た目で人を惹きつける!」
砂川消防職員協議会「接遇・ビジネスマナー研修」
政府緊急雇用対策事業北広島市職業訓練講習会
税理士法人エンカレッジ職員様対象「マナー・コミュニケーション」研修 
税理士法人 North Active Innovation 新人スタッフ研修
関口貴弘鍼灸整骨院 スタッフ研修
セブンペアーズ(相席居酒屋) 接客研修
空知管内老人福祉施設 生活指導員・生活相談員 研修会

<た~と>
第一法規株式会社 東京営業部社員対象「ホスピタリティ研修」
太乙堂鍼灸院ビジネスコンサルタント
ダイハツ北海道販売株式会社「新人社員研修」
滝川地区広域消防事務組合「職場におけるハラスメント対策研修」
ダットジャパン株式会社「リーダー研修」
伊達市「接客マナー研修」
千歳交通株式会社「電話応対研修」
千代田サービス販売株式会社「新人社員研修」
千代田サービス販売株式会社「接客ロールプレイング研修」
千代田サービス販売株式会社「事業所スタッフ向け研修会」
DMM.com OVERRIDE「新入社員向けマナー研修」
2017冬季アジア札幌大会ボランティアスタッフ向け研修会コーディネーター
東京ドームホテル札幌「リーダー対象接客研修」
特定非営利活動法人たねっと「相談員向け研修」
特別養護老人ホームかおる園 全職員向け研修
docomo ショップ新発寒店「スタッフ研修」
ドコモショップ「応対コンテスト」向けスタッフ研修
苫小牧市中島商店会コンソーシアム主催「おもてなしセミナー」
苫小牧「魚徳」接客研修
苫前町役場結婚サポート実行委員会主催「女子力アップ講座」
トライアロー株式会社北海道支社主催「モチベーションアップ研修」
鶏家とことん「接客研修」

<な~の>
日本自動車ガラス販売施工事業協同組合北海道支部 社員研修
日本私立学校振興・共済事業団「マナー・モチベーション・部下指導研修」
日本政策金融公庫 覆面調査&接遇研修会
日本生命保険相互会社「お客様サービスチーム合同研修会」
日本生命札幌支社南支部「モチベーションアップ研修」
日本生命保険相互会社苫小牧支社「役員研修」
日本福祉アカデミー 介護職員向け研修
沼田町役場 職員研修
ネッツトヨタ旭川株式会社 店長研修
ネッツトヨタ札幌株式会社 営業職・アドバイザー・エンジニア研修
農林水産省北海道農政事務所「コミュニケーション研修」「プレゼン能力向上研修」「マネジメント研修」
ノーステックテレコム株式会社 新入社員研修

<は~ほ>

函館開陽亭すすきの店「接客研修」
パナソニックエコソリューションズ創研株式会社客員講師
パブリックコンサルタント株式会社「管理職研修」
ハリーパソコンスクール接客研修
HIKARI GUOUP 株式会社 社員研修
BARonemore「接客研修」
BKSNバクスン株式会社「アンガーマネジメント」研修
美唄建設業協同組合 「メンタルヘルス研修」
フィットネスクラブ「ウエスト」オープニングスタッフ研修
フーズレック株式会社 配送業務担当社員研修
フーズレック・北海道レック「ビジネスマナー研修」
プレミアホテル ―TSUBAKI― 札幌 社員対象「接客研修」
フロム・ワン ネイリスト&エステティシャン接客研修
豊栄建設株式会社「接客研修」
法務省札幌矯正管区 中等科「コンプライアンス」研修
法務省札幌矯正管区「管内拡大職員不祥事防止対策委員会」研修
法務省札幌矯正管区 北海道内矯正施設不祥事防止担当者向け「コンプライアンス」研修
北電興業株式会社湯処花ゆづき 社員 & アルバイトスタッフ研修
北斗市市役所 一般職員・管理職向け「接遇研修」
北海道キヨスク株式会社「サービス力向上研修」
北海道教育委員会 公立小・中学校新採用事務職員研修会「コミュニケーション力」
北海道教育委員会 現任指導主事研修会「組織とコミュニケーション」
北海道教育委員会 新採用職員研修会
北海道教育委員会 新任指導主事研修会「接遇」
北海道教育委員会 新任指導班主査等研修会
北海道教育委員会 道立学校現任事務主任向け「組織とコミュ二ケーション」
北海道教育委員会 道立学校新任事務長向け「コミュニケーション」
北海道教育庁留萌教育局「女性教員対象ミドルリーダー養成研修」
北海道銀行・道銀地域総合研究所主催「売上増!数字がぐんぐん伸びる営業スキルアップ研修」
北海道空港株式会社空港内職員「CS向上研修」
北海道建設新聞社 記者職・総務向けビジネスマナー研修
北海道札幌視覚支援学校「マナー教室」
北海道若年者就職支援センター「なでしこ塾」実践ビジネスマナー講座

北海道商工会連合会 管理職向け「コンプライアンス・メンタルヘルス研修」
北海道商工会連合会 道央ブロック事務局長研修会 コンプライアンス研修
北海道商工会連合会 道北ブロック事務局長研修会 コンプライアンス研修
北海道スバル 接遇研修
北海道地区大学図書館職員「コミュニケーション」実習研修
北海道千歳リハビリテーション学院 教員対象「育てる・教える研修」
北海道中小企業団体中央会全職員向け「コンプライアンス研修」
北海道庁委託事業「北海道観光を支える人材の育成・確保事業(宿泊業)in北海道6ブロック担当
北海道テレビ放送(HTB)女性社員対象「コミュニケーション研修」
北海道日野自動車フロントサービススタッフ向け電話応対実践研修 ・若手フォロー研修
北海道ブリリアント会「心理学×販売心理×ウォーキング×クレーム応対」
北海道防衛局 職員研修
ホテルサッポロメッツ 支配人・リーダー対象「マネジメント研修」「接客研修」
ホテルノースシティ職員研修
ホテルモントレ札幌・ホテルモントレエーデルホフ リーダー研修
ホテルリリーフ札幌すすきの「オープニングスタッフ研修」

<ま~も>

2014ミス・ユニバース・ジャパン北海道ファイナリストトレーナー

2016ミス・ユニバース・ジャパン北海道ファイナリストコーディネーター(スピーチ・ステージ)
2017ミス・ユニバース・ジャパン北海道ファイナリストコーディネーター(スピーチ・ステージ)
「北海道新幹線開業を祝う!藻岩山スキー場花火大会」司会トレーニング
真狩村商工会 職員向け接遇研修
マメデンタルクリニック スタッフ向け接遇研修
マンパワーグループ株式会社札幌支店「カラー・アート・心理学」
三井アウトレットパーク札幌北広島「テナントスタッフ」&「インフォメーション」研修
三菱鉛筆北海道販売株式会社「マナー&接遇研修」
宮の森シュウデンタルオフィス スタッフ研修
むかわ町温泉四季の館「接客マナー研修会」
室蘭市雇用創造推進協議会「おもてなしのプロ育成セミナー」
室蘭雇用促進協議会主催「顧客満足・営業力アップ実践セミナー」
室蘭自動車整備協同組合青年部「コンプライアンス研修」
室蘭商工会議所主催中堅社員向け「キャリアアップセミナー」
室蘭商工会議所・室蘭市産業教育センター主催「新入社員セミナー」
芽室町指定管理事業者主催「プロに学ぶ接客の極意」
モダグループ「新入社員研修」in旭川

<や・ゆ・よ>
焼肉徳寿「しんら亭」おもてなし接客研修
ヤマト運輸㈱札幌主管支店「マナー研修」
有限会社エイチ・ビー・エヌ主催「合同企業新人社員研修会」
有限会社T・Mプランニング「接客コミュ二ケーション研修」
有限会社道央FRP工業「電話営業スクリプト研修」
有限会社パインランドデーリィ社員研修
有限会社マル井金物燃料店「次世代リーダー研修」
有限会社山下組 モチベショーションアップ研修
有限会社ラボジャパン「介護スタッフ向けコミュニケーション研修」
有限会社レストケア 介護職員様向け「マナー研修」

<ら~ろ>
らーめん屋とぐち札幌すすきのらーめん館店「リーダー研修」
酪農学園大学附属動物病院「接遇研修」
ローヤルステイ札幌 リニューアルオープニングスタッフ研修
ロイヤル通商株式会社(不動産トマトハウス)「売上につながる接客研修」

<わ>


※あいうえお順に掲載しています。

<あ~お>
旭川理容美容専門学校「コミュニケーション・スキル」
荒井建設株式会社 安全大会「若手世代の育て方」
一般社団法人旭川地区トラック協会青年部・輸送協議会研修会
一般社団法人旭川地区トラック協会 経営者研修会「企業のイメージアップ!経営者のブランディング」
一般社団法人 北海道損害保険代理業協会 札幌支部
イネスホーム株式会社安全大会「接客マナー」
岩見沢ヤクルト販売株式会社YS・YB表彰式講演会
エイジス北海道株式会社「魅力ある接客サービスを行うために」「クレーム応対」
恵庭商工会議所「経営セミナー」
大岡産業株式会社 安全大会「世代別コミュニケーションで全社一丸の安全文化を」
大原学園「作文講座」

<か~こ>
株式会社アダマック「安全衛生大会」
株式会社向上計画総合研究所主催「モテる住宅会社になる経営セミナー」
コムズ安全協力会「ゆとり・さとり世代の育て方」
株式会社コンステック北日本事業本部「安全大会」
株式会社誠心「個性心理学セミナー」
株式会社新興電気「安全大会」
株式会社竹中土木北海道支店安全大会「自分の安全確認!メンタルヘルスケア」
株式会社テクノロジーネットワークス安全衛生推進協力会札幌支部「安全大会」
株式会社鉄建札幌支店「安全衛生大会」
株式会社とんでん「女性スタッフ向け研修会」
株式会社鼻和組「安全衛生大会」
株式会社藤井工務店「安全大会」
株式会社ピーエス三菱 安全大会 モテる!男のコミュニケーション
株式会社北海道鑑定 職員向け講演
北広島商工会講習会「ビジネスコミュニケーション」
北広島商工会工業部会主催「世代別価値観」
共栄火災・共栄プロクラブ北海道支部研修会(姉妹でコラボセミナー)
協同組合日専連パシフィック「生き残れる店づくりの接客術」講演会
クラーク記念国際高等学校「楽しいビジネスマナー」
公益社主催ふれあいフェスティバル「最新葬儀マナー」
国策機工株式会社「安全大会」講演

<さ~そ>
札証物産株式会社月例懇談会「ゆとり世代の育て方・教え方」
札幌市清田保険センター「育児支援教室 ・褒め方と叱り方」
札幌市/西/北/白石/厚別 その他 倫理法人会モーニングセミナー
札幌西北ロータリークラブ例会講演「ゆとり・さとり世代の育て方」
札幌歯科医師会広報委員会・理事会通信部会合同研修会「スタッフ育成に役立つコミュニケーション」
札幌商工会議所 管理職・一般職対象「コンプライアンス研修」
札幌商工会議所後援「クロスオーバー経営研究会」
札幌商工会議所主催「札幌技術交流プラザ」例会
さっぽろ21の会「世代別コミュニケーションの取り方」
札幌ロータリークラブ
札幌大学教友会「キャリア教育を推進するために」
札幌大学「就職と職業」
佐藤工業株式会社「安全大会」
三王会・協力工事店・三王建設興産㈱総合研修会
三機工業株式会社北海道支店安全・品質大会「安全の基本は心の安定メンタルヘルス」
三和美建工業株式会社「清掃作業従事者研修」
就活ナビ合同会社説明会「就職活動に自信が持てるマナー」
就活コンパス「劇的!第一印象アップ講座」他多数
私立とわの森三愛高等学校「ビジネスマナー」
JA 後志・石狩地区女性部 研修会
JAIFA苫小牧総会「逆境に打ち勝つ精神力の持ち方」
JR北海道野球部「ファンづくりの法則」
市民カレッジ(ちえりあ)ママ&ベビー向け講座
市民カレッジ(ちえりあ)女子力 UP 講座
社団法人全国陸上無線協会北海道支部札幌分会総会
社団法人苫小牧観光協会・苫小牧商工会議所共催セミナー
社団法人苫小牧青年会議所例会「世代別コミュニケーションの取り方」
社団法人北海道青年会議所主催「2010憲法タウンミーティング」パネリスト
社団法人北海道青年会議所主催「2011憲法アクション Days 」パネリスト
社団法人函館青年会議所主催「観光地はこだてフォーラム」パネリスト
社団法人余市青年会議所例会「空気の読み方・褒め方」
後志農村女性フォーラム「褒め方」
新江竜商工会広域連携協議会 研修会
信匠会「安全大会」講演
新菱冷熱工業株式会社「安全衛生推進大会」講演
生活クラブ東区主催 講演
整骨医学研究会 札青会 研修会
全国支配人協議会研究集会「女性から見たホテルの組織力」
仙台修学館Willbe「サクセス講座」 
空知信用金庫札幌経済交友会

<た~と>
太陽流通(太陽グループ)×青山夕香「就活コラボセミナー」
千代田サービス販売株式会社「接遇研修」
当別・新篠津商工会広域連携共同講演会「知らなきゃ怖い!コンプライアンスについて」
十勝電材工事店会総会「ゆとり世代の攻略と女心を掴み取る!」
戸田運輸安全大会「モテる!コミュニケーション」
苫小牧自動車青年連絡会
苫小牧商工会議所・観光協会共催「売上UP!接客セミナー」
苫前町立古丹別中学校「修学旅行のマナー講座」
豊平区災害防止協力会主催「安全講習会」

<な~の>
内外エンジニアリング株式会社「研修会」
21 世紀物流政策研究会
日本建設株式会社札幌支店安全協力会「安全大会」
日本生命札幌支社「好感をもたれるコミュニケーション」
日本生命苫小牧支社「はつらきルーキー合同研修会」
日本生命沼津支社「わかばセミナー」
日本大学「若きエンジニアの会」
日本メックス株式会社北海道支店安全大会「アンガーコントロール」
日本ローカルネットワークシステム協同組合連合会北海道地域本部あんしん大会
農林水産代理店研究会北海道東北支部「世代別価値観の違い」

<は~ほ>
パナソニックグループ組合員向け「青山姉妹コラボセミナー」
パナソニックリビングショウルーム札幌「ラクしたい主婦のリフォームレッスン」
パナソニックESチェーン店会東和電商支部総会セミナー
パナソニックESチェーン店会東光支部総会「笑顔が作るビジネス」
羽幌商工会「接客マナーの極意」
ピーエス三菱東北支店札幌地区安全大会 講演
福井トヨタグループ「CS向上のためのコミュニケーション術」
藤女子大学「対人関係トレーニング」
北辰中学校「いじめとビジネスマナー」
北洋銀行西線はまなす会「世代別コミュニケーションの取り方」 「経営セミナー」
北星学園大学短期大学部特別就職講座
北海学園大学OB異業種ネットワーク「青山姉妹編」
北海学園大学就職セミナー
北海学園大学「木端会」総会
北海道アルバイト情報社シゴトサロン「就職試験に役立つマナー」
北海道アルバイト情報社主催「モテルコミュニケーションセミナー」
北海道科学大学「プロジェクトスキル」
北海道高等盲学校「マナー研修」
北海道上川管内商工会青年部員 研修会
北海道漁業協同組合連合会「道北ブロック漁協青年部幹部研修会」
北海道札幌啓北商業高等学校「キャリアデザイン」
北海道柔道整復師会「一志会」研修会
北海道小児歯科医会主催講演会「歯科クリニックに求められる接客スキル」
北海道鍼灸専門学校「特別講義」
北海道中小企業青年中央会主催青年部講習会「アンガーコントロール・スキル」
北海道中小企業家同友会苫小牧支部「リーダーとは何か?」
北海道中小企業団体中央会主催「組合等女性研修会」~聴き方・伝え方~
北海道電工協力会「経営セミナー」
北海道電力株式会社泊原子力事務所主催「安全大会」
北海道当別高等学校「ビジネスマナー」
北海道中小企業家同友会札幌支部未知の会「部下がぐんぐん育つ指導力」
北海道ニッショク会「経営セミナー」
北海道日本歯科大学校友会札幌支部学術講演会「院長自身が学ぶべきコミュ二ケーション」
ボルツ株式会社「春秋会総会」おもてなしコミュ二ケーション術

<ま~も>
増毛町立増毛中学校「ビジネスマナー講座」
みちのく銀行グリーンクラブ「世代別コミュニケーションの取り方」
三井住友海上主催「アドバンスクラブ北海道支部例会」
明治大学「不動産会」
木朝会

<や・ゆ・よ>
ヤシマ商会・小笠原商会 安全大会

<ら~ろ>
ライト工業株式会社「安全大会」
留萌市立港南中学校「ビジネスマナー」
留萌市立留萌中学校「ビジネスマナー講座」

<わ>


NHK 文化センター札幌教室 講師
札幌大学短期大学部「ビジネス実務演習」非常勤講師 (12年まで)
札幌大学短期大学部「サービス接遇演習」非常勤講師 (12年まで)
北海道大学「ねじまき講座~就職活動講座」講師(04年まで)
札幌大学経営学部「特別講義」非常勤講師(08年まで)
札幌大学経営学部「社会的スキルトレーニング」非常勤講師(09年まで)
北星学園大学短期大学部「コミュニケーション・スキル」非常勤講師(08年まで )
札幌医療科学専門学校「ビジネスマナー」非常勤講師(09年まで)
専門学校日本ビジネススクール「就職対策講座」非常勤講師(12年まで)
旭川調理師専門学校「ビジネスマナー」非常勤講師(15年まで)
旭川理容美容専門学校「マナー・接客」非常勤講師 (14年まで)
学校法人日本医療大学専門学校日本福祉看護・診療放射線学院 非常勤講師(現在)
札幌歯科学院専門学校「特別講義」
北海道鍼灸専門学校「特別講義」
北海道千歳リハビリテーション学院 非常勤講師(16年まで)
北海道千歳リハビリテーション大学 キャリアデザイン講師(現在)
北海学園大学「ビジネスマナースペシャリスト」資格認定講座
北海学園大学「秘書検定2級・3級」「サービス接遇検定2級」「ビジネス電話検定A級・実践級」「ビジネス実務マナー検定2級」対策講座
北海学園大学3年生対象「就職応援企画マナー講座」
北星学園大学「秘書検定準1級」「秘書検定2級」「サービス接遇検定2級」「ビジネス電話検定A級」
「ビジネス文書検定2級」「ビジネス実務マナー検定2級」対策講師
札幌学院大学「就職特別講座」講演
札幌学院大学「秘書検定2級」対策講師
札幌学院大学新入生対象「未来塾」講師
札幌学院大学3年生対象「就職講座」講師



NHK「北海道100年ニュース」出演


NHK北海道ニュース「北海道観光を支える人材の育成・確保事業(宿泊業)」の模様


NHK北海道ニュース「新函館北斗駅観光案内所」研修模様


NHK「ほっとニュース北海道」2017冬季アジア札幌大会の研修会模様


UHBスピーク「新函館北斗駅観光案内所」研修模様


UHBみんなのテレビ「新函館北斗駅観光案内所」研修模様


UHBみんなのテレビ「北海道新幹線特集」



STVどさんこワイド179「新函館北斗駅観光案内所」研修模様



HTB「ハナタレナックス」美食ツアーマナー講師出演


HTB「素晴らしい世界」レディファーストについて 製作協力

HTB「イチオシ」札幌信金の新人研修模様


HTBイチオシ「こども白書」


UHB「U型ライブ」お盆緊急SP番組アドバイザー


HBC「ミス・ユニバース北海道大会」特集(審査員担当)


アルバイト情報誌ジョブキタ「これだけは!メールのマナー術」監修


アルバイト情報誌ジョブキタ「印象度アップ大作戦」監修


アルバイト情報誌アルキタ「バイトのモテテクバレンタインデー特別企画」


女性せいかつ情報誌「オントナ」目指せ!イクジイの星 取材協力


毎日新聞「Re:北メール」コンプライアンスコラム連載(15~16年)


北海道建設新聞「マナー教室」(13年~14年)


毎日新聞「青山夕香のビジネスマナー」(09年~10年)


スポーツニッポン新聞「青山夕香の耳を澄まして」(03年~04年)
スポーツニッポン新聞「北海学園大学物語~頑張ってる君たちにエール」(04年~05年)
スポーツニッポン新聞「青山姉妹の北の最前線リーダーを直撃!」(06年~07年)
スポーツニッポン新聞「青山夕香の限定モノ!」(07年4月~9月まで)

札幌商工会議所発行「さっぽろ経済」2015.9-11月号連載

専門家からの提案書「大切!コンプライアンス~やっていいこと・悪いこと」


KG情報発行総合求人フリーペーパー「アルパ」  「青山夕香の就×コツ」コラム連載(15年~現在)


毎日新聞発行フリーペーパーおしゃべりBOX「青山夕香のキレイ講座」


北海道町村会発行政策情報誌フロンティア180


北海道住宅新聞「モテるコミュニケーション」


歯科専門誌コラム連載


ヤブシタHOT新聞コラム連載「元ミスさっぽろ青山夕香のビジネスマナー」

NTT電話応対コンクール 札幌・恵庭・千歳地区予選会 審査員
NTT電話応対コンクール 千歳恵庭地区協会 審査員
NTT電話応対コンクール 北海道大会 審査員
2006 NPO法人繁盛店への道・サーバーS1グランプリ北海道地区大会審査員
2006 NPO法人繁盛店への道・サーバーS1グランプリ全国大会審査員

2016 NPO法人繁盛店への道・サーバーS1グランプリ北海道大会審査員長
第1回サッポロファクトリー「接客ロールプレイングコンテスト」統括
第1回株式会社アイックス 接客コンテスト審査員
日本SC協会主催「第11回SC接客ロールプレイングコンテスト」審査員
株式会社オルゴール堂 フォトコンテスト 特別審査員
2014ミス・ユニバース・ジャパン北海道セミファイナル 審査員
2016ミス・ユニバース・ジャパン北海道大会最終選考 審査員
2017ミス・ユニバース・ジャパン北海道大会二次審査会&最終選考 審査員
2017ミセスジャパン北海道大会 審査員


株式会社エイチエス出版「モチ論」


政策情報誌フロンティア180 町村議員の人材育成と意識改革座談会


北海道新聞「クレーム応対研修」


北海道新聞「女子力仕事に生かせ」


北海道新聞「日本教育実務協会」ビジネスマナースペシャリスト通信講座開設について


北海道新聞「売上伸ばす接客術は」



北海道新聞 地域観光セミナー模様


北海道新聞「ミス北海道」について


北海道新聞「カラーセラピスト」として


日本農業新聞「JA新しのつ窓口応対研修」模様



北海道建設新聞「コンプライアンス研修」の様子


北海道建設新聞


北海道建設新聞 メンタルヘルス研修


住宅産業新聞


十勝毎日新聞


函館新聞「新函館北斗駅で研修」


新函館北斗駅 案内所スタッフ研修模様


苫小牧民報 研修会の様子


苫小牧民報「コンプライアンス研修」の様子


苫小牧民報「好感もたれる接客学ぶ」


苫小牧民報「安全大会講話」


苫小牧民報 接客対応セミナー



室蘭民報「おもてなしアップへ」


室蘭民報「接客セミナー」


室蘭民報「室蘭市雇用創造推進協議会おもてなしのプロ育成セミナー」模様


室蘭民報 顧客満足度アップへ


室蘭民報「経済ニュース」


室蘭民報 新入社員セミナーの模様


室蘭民報「ざっくばらん」


室蘭民報 室蘭市雇用創造推進協議会「販売のプロ育成セミナー」の模様


プレス空知「上砂川町役場接遇研修」の模様


北海道通信(留萌教育局研修会の模様)


陸運情報


毎日新聞「北の書棚」


スポーツニッポン新聞 北海道編集部訪問


財界さっぽろ「2007年度ミスさっぽろ」


財界さっぽろ「北海学園大学特集」姉妹ミスさっぽろとして


月間クオリティ


北海道の総合情報誌「HO」
「ラクしたい主婦のリフォームレッスン」 Inパナソニックリビングショウルーム


札幌商工会議所発行「さっぽろ経済」青山姉妹のおすすめランチ


北海道教育庁発行 研修会掲載


サッポロファクトリーエフズピープル


ファッション雑誌「 L aju」

ビジネスマガジンBC

フリーペーパー Neoneo


フリーペーパー 幸せのガリンペイロ


ママ応援マガジン「クルール」