札幌 ビジネス研修

北海道 札幌の研修講師 講演 ビジネスマナー 接遇研修 接客研修 コンプライアンス研修 売上が上がる研修



好感度 120 %アップアドバイザー
札幌観光協会認定 観光コンシェルジュ
接客マナーインストラクター
北海道フードマイスター
食育インストラクター
カラーセラピスト
アートセラピスト


土曜日18:30~Tvh「旅コミ北海道」レポーター ( 最高視聴率&MVP11年~16年度受賞)
STVラジオパーソナリティ、FM NORTH WAVEパーソナリティ、AIR-G'パーソナリティを歴任。
テレビCMやラジオCM50本以上に出演実績を持つフリーアナウンサー。 芸歴は18年目。
スポーツニッポン新聞やフリーペーパーRefine等のコラム連載も担当。
札幌観光協会認定「観光コンシェルジュ」として北海道の「食」と「観光」のアドバイザーも務める。
北海道の市町村を3周近く訪れていることから、町おこしに関わる研修や講演依頼も多い。
北海道立農業大学校の非常勤講師、パナソニックエコソリューションズ総研株式会社の客員講師。

研修内容 現役食レポーターが伝授!「売れる!おすすめメニューの伝え方」 Tvh「旅コミ北海道じゃらんdeGO!」食レポ、青山千景が伝授する「美味しく伝わるメニュー提案」です。実際に飲食スタッフに研修をしていますが、大好評です。「こんな伝え方があったのか!」と、人気。ただし本人多忙のため、お待ちいただくことがございますのであらかじめご容赦ください。

講演内容 北海道庁委託事業 観光業スタッフ向け講師が「アジアの観光客向けおもてなし接客」教えます!
観光客から見た北海道の魅力、求められている体験型観光とは、北海道の3大ブランド、観光戦略、言葉が通じないお客様とのコミュニケーション、リピーターになっていただくためにできることを実践形式で学んでいただきます。インバウンド向け研修はじめてますか?


文部科学省後援サービス接遇検定 1 級
札幌商工会議所認定北海道フードマイスター
農商工連携推進コーディネーター修了
NPO 日本食育インストラクター協会 食育インストラクター プライマリー取得
NPO 法人みんなの食育認定 
・食育メニュープランナー
・穀物編マスター
・果物編マスター
・野菜編マスター
・畜産編マスター
・魚編マスター
一般社団法人終活カウンセラー協会 終活カウンセラー初級検定 合格
大阪商工会議所 メンタルヘルスマネジメント セルフケアコース 合格
全国 web カウンセリング協議会認定 アートセラピスト
センセーションシステムカラーセラピスト&ティーチャー
社団法人日本アロマ環境協会アロマテラピー検定1級
ISD 個性心理学協会認定アドバイザー

2007年度ミスさっぽろ
札幌観光協会認定「観光コンシェルジュ」(2014~)



14歳のときからCMモデルやイベントスタッフという仕事をしてきたのですが、長年携わったお仕事のひとつに、家電量販店でデジタルカメラやテレビ、空気清浄機といった商品を販売するキャンペーンガールという販売スタッフをしてきました。

「どうすればお客様に商品を買って頂けるのか」ということを、常に考えながら接客していました。
カップルでご来店された場合は女性と1、2分だけお話をしてすぐに下がる。
お客様が商品を手に取った瞬間にたった一言だけ 商品の魅力説明を したら引き下がって見守る。

ご年配の方には聴きやすい声でゆっくりと、簡単にご理解いただける言葉使いでお伝えするなど、お客様一人一人に合った接客方法で毎回実践してきました。
成果が実り、担当したお店から歴代売り上げNO1の家電が続々出ることを嬉しく思っていました。
メーカー様から直接指名がくるようになり、お給料も最初から比べて3倍いただけるまでになりました。

しつこくなく、言葉不足でもなく、ちょうど良い時間と魅力的なフレーズをわかりやすくお伝えするということは難しいことです。
お客様のタイプを瞬時に判断し、望まれる接客をして、商品をお買い上げいただく。

そのために、お客様から声をかけていただける表情、話しかけたくなる立ち居振る舞い、年代に合わせた言葉使い、聴きやすい声のトーン、要望をすべて把握できる聞く姿勢、的確な質問内容、わかりやすい話し方、短いフレーズの選び方などを勉強しました。
経験を通して身につけたこれからのことを、接客スタッフさんに惜しみなくお伝えいたします。

現在は、テレビやラジオのパーソナリティ、リポーター、インタビュアーなどの仕事をしています。
北海道日本ハムファイターズのベンチレポーターとして修業もしていました。
講演内容の「北海道日本ファイターズのファン作り」は、とても感動していただけます。
ほかにも北海道フードマイスターと食育インストラクターとして、食について取材や、CM出演のご依頼をいただいております。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

あ~お
イオン上磯店CSセミナー「あなたからじゃなきゃ買いたくない!」と言わせる接客術
一般社団法人札幌地方自動車整備振興会 南空知支部 勉強会
イトーヨーカドー労働組合 支部代表委員・支部パートナー委員研修会(札幌・北見・青森)
江別市地域人材育成事業「介護従事者育成プログラム」ビジネスマナー研修
お菓子のふじいin倶知安「接客研修」

か~こ
桂ゴルフ倶楽部職員対象「接客研修」
株式会社エーデルワイスファーム「コミュニケーションマナー研修」
株式会社エンパイアー 新入社員研修
株式会社帯広シティーケーブル 職員向けマナー研修
株式会社桂和商事 職員研修(営業、事務、管理職他)

株式会社岸本組「マナー・接遇研修」
株式会社スリーエー「店長研修」
株式会社ホーム企画センター ビジネスマナー研修
株式会社宮田自動車商会全職員対象「マナー・接客研修」
株式会社リューツー全社員研修会 コミュニケーション講話
カラカミ観光株式会社 新入社員研修
小林株式会社 介護ショップこばやし 接客研修
呉服屋 一蔵 お客様向け コミュニケーションマナー研修

さ~そ
札幌市委託訓練特別授業 研修
札幌市委託事業「ジョブスタートプログラムジュニア」研修
札幌市主催就業サポートセンター講師
サッポロシティジャズ「ジャズセーバーズ」接客研修
札幌司法書士会 ビジネスマナー研修
社団法人旭川物産協会 ビジネスマナー研修
JA 岩見沢 あぐりママ向け「コミュニケーション研修 」
JA北いぶき 研修会
JA芽室食用馬鈴薯生産組合研修会
ジオコンシェルジュ育成研修in洞爺
職人工房 HandMade ビジネスマナー研修
白老おもてなし環境整備事業「実践型おもてなし研修」
後志管内指導農業士「農業士会合同研修会」
政府緊急雇用対策事業北広島市職業訓練講習会

た~と
大学図書館職員向け コミュニケーション研修
ダイハツ北海道販売株式会社「新人社員研修」
docomoショップ 新発寒店 接客マナー研修
苫小牧市美容師向け 接客研修

な~の
日本私立学校振興・共済事業団「マナー研修」
日本生命保険相互会社 女性社員向けマナー研修
日本生命保険相互会社 新人マナー研修
日本生命保険相互会社in沼津「おもてなし会話術を身に付ける」
日本福祉アカデミー大通校・麻生校・小樽校「介護職員向け」
熱源設備株式会社in帯広 社員研修
ネッツトヨタ旭川株式会社 職員研修
農婚塾「女性に対するマナー講座」

は~ほ
パナソニックショウルームin名古屋「笑顔・コミュニケーション講座」
パナソニックグループ労働組合様対象研修会
ペシェ・ミニヨン(フランス菓子)in函館 電話応対研修
北斗市役所「観光マーケティング」研修
北海道教育委員会 新任指導主事研修会「接遇」
北海道庁委託事業「北海道観光を支える人材の育成・確保事業(宿泊業)in北海道6ブロック担当
北海道立高等技術専門学院 指導者対象マナー研修

ま~も
マンパワーグループ株式会社札幌支店「カラー・アート・心理学」
室蘭・中島商店会コンソーシアム「おもてなしセミナー」

や~よ
焼肉徳寿「しんら亭」おもてなし接客研修
ら~ろ
ロータスクラブ「女性のためのマナー・メイク研修」
ロータス札幌株式会社マナーコミュニケーション研修


あ~お
旭川恋活パーティー「恋愛マナーセミナー」講師
一般社団法人旭川地区トラック協会主催「交通事故防止安全大会」
一般社団法人北海道代替医療協会 代替療法師会例会

か~こ
株式会社コンステック北日本事業本部「安全大会」
株式会社コムズ 安全協力会 講演「世代別コミュニケーション」
株式会社テクノロジーネットワークス安全衛生推進協力会マナー講話
株式会社鉄建「安全大会」
株式会社ホーム企画センター「安全大会」
北ガスジープレックス株式会社安全衛生協議会
共栄火災・共栄プロクラブ北海道支部研修会(姉妹でコラボセミナー)
建築・土木業界 紫宝会 おもてなし研修
公益社「ふれあいフェスティバル」

さ~そ
サツエー工機株式会社
札幌商工会議所・日本旅行主催 東京発・日本旅行で行く
北海道お米満喫ツアー
『北海道フードマイスター青山千景の食育講座』
札幌白石倫理法人会
札幌地方自動車整備機構振興会
札幌東倫理法人会
信匠会安全大会「職長向け」講演
新太平洋建設株式会社安全大会
三機工業株式会社北海道支店 安全大会
三信化工株式会社 営業研修
JAIFA札幌協会春季研修会「お客様の心をわしづかみにして離さない接客法」
JA北いぶき「メンタルヘルスセミナー」
社団法人 旭川地区トラック協会「マナー研修」
社団法人 全国陸上無線協会北海道支部札幌分会総会
食育講座・北の雫 In メルキュールホテル( FINCH )
『美しくとる食事の重要性(コラーゲンとは)』
後志管内指導農業士・農業士会合同研修会
『北海道フードマイスター&食育インストラクター
青山千景の再発見! agri & food ~たのしく学ぼう、食と農の魅力~』
後志農村女性フォーラム 「世代別コミュニケーションの取り方」
石油燃焼機器整備技術研修会 「お客様に満足してもらう接し方」
セントラル硝子販売株式会社 北海道支社 安全大会
空知建設業協会主催地域創生フォーラムin岩見沢

た~と
太平洋建業 安全大会 「世代別コミュニケーション」
道央紫宝会 会員皆様向け研修会

な~の
ニッセイ同和 北海道本部プロ会セミナー
日本建設株式会社 安全大会「己を知る 自己発見」研修
日本生命保険相互会社 全国交流会
日本ローカルネットワークシステム協同組合連合会

は~ほ
パナソニック主催「北海道リニューアルご提案キャンペーン」感謝祭
日高地区漁協女性部大会講演
日高地区漁協青年部大会「コミュニケーションスキルアップ」研修会
北濃連労協若年層組合員学習 
北海学園大学OB異業種ネットワーク「青山姉妹編」
北海道お菓子フェア2016 ゲストトーク
北海道看護協会看護師職能委員会
北海道損害保険代理業協会in旭川
北海道損害保険代理業協会in函館
北海道電気卸売業協同組合
北海道防水改修事業センター冬季技術研修会
北海道ブロックアフラックアソシエイツ秋期研修会

ま~も
前田建設工業「安全推進大会」
前田道路株式会社 北海道支店 安全協力総会 安全大会
丸尾建設決起集会
三井住友海上火災保険株式会社「アドバンスクラブ」例会
三井住友建設株式会社「安全大会」

や~よ

ら~ろ
留萌地区漁協青年部大会「顧客の心をわしづかみにする方法」


中学校・高校・専門学校・大学ほか
札幌市立厚別中学校
札幌市立厚別南中学校
増毛中学校
北海道野幌高等学校
北海道江別高等学校
専門学校日本ビジネススクール
北海学園大学キャリアセンター主催模擬面接官

北海道立農業大学校 非常勤講師
北海道千歳リハビリテーション大学「キャリア教育講座」特別講師
旭川調理師専門学校 非常勤講師
旭川理容美容専門学校 特別講師
専門学校日本ビジネススクール 非常勤講師
ビジュアルアーツ専門学校札幌校 就職対策面接官
サービス接遇検定2級合格対策講師
北海道フードマイスター合格対策講師
アロマ検定2級・1級合格対策講師
カラーセラピスト合格対策講師



スポーツニッポン新聞「青山千景がリーダー直撃!21世紀のフロンティア」コラム(連載中)


スポーツニッポン新聞「青山姉妹の北の最前線リーダーを直撃!」


スポーツニッポン新聞「 千景の USJ ものがたり」


フリーペーパー Refine 「ちかげの美人才食」


小学校無料配布ユメスポキッズ「青山千景のかただ e ティング」




2016ミス・ユニバース・ジャパン北海道大会最終選考 審査員
2017ミス・ユニバース・ジャパン北海道大会二次審査&最終選考 審査員



J-com 札幌人図鑑


財界さっぽろ「2007年度ミスさっぽろ」


北海道新聞「観光事業者向けおもてなし研修」


北海道新聞


北海道新聞 地域観光セミナー模様


北斗市商工会主催「北海道新幹線開業前のおもてなしの心得」


日本農業新聞


日本農業新聞「アグリママ交流会」


住宅産業新聞


室蘭民報


財界さっぽろ「北海学園大学特集」姉妹ミスさっぽろとして


月間クオリティ「青山千景の薄野散歩」


札幌商工会議所発行「さっぽろ経済」青山姉妹のおすすめランチ


北海道新聞広告


月間クォリティ 掲載


スポーツニッポン新聞青山千景が直撃!


サッポロファクトリーエフズピープル

札幌ライフマガジン「poroco」


ファッション雑誌「 L aju」

ビジネスマガジンBC