新人研修・営業研修・ビジネスマナー・講演 北海道札幌の青山プロダクション

２６歳から始めたビジネス系検定の資格勉強。

文部科学省後援　

「秘書検定」

「サービス接遇検定」

「ビジネス実務マナー検定」

「ビジネス電話検定」

そしてこの「ビジネス文書検定」

５つの試験、すべて１級に合格することができました！！！！！

７月３日に試験が実施されたのですが、出産予定日は今月１２日。

臨月まで精一杯勉学に励み、何とか何とか合格することができて

もう、本当に嬉しいーーーーーーーーーー！！！

ビジネス文書検定は、新しく覚えなければならないことがたくさんあり

非常に難しかったです・・・・・。

社内文書、社外文書、社交文書のすべて（稟議書や覚書など多種多様の書き方すべて）

書いて書いて書きまくって覚えて覚えてノート３冊分書きまくりました。

勉強しながら涙が出そうになったことも。

私にとって久しぶりに「難しい！！」というものでした。

また、１歳の息子と日中遊びまくり、仕事と主婦をしながらの勉強だったので「もっとできたはずなのに。もっと勉強しておけば」という後悔もありました。

受かる自信はありませんでしたが、合格できましたので、今後はしっかり時間を作って再度文書の書き方を覚えて行きたいと思っています。

合格できて、本当に良かった・・・。

残す資格取得結果はあと２つ。受かっててーーーーー！！

やっと合格できました！！！

これは、本当に課題量も多いし、パソコンにかじりついてひたすらレポート提出した気がします。

すごく頑張って合格できた資格の一つです。

さて、残り３つの結果で、最後であろうマタニティライフ中頑張った軌跡がわかります。

無事にチャイルドコーチングアドバイザーの資格もゲットできました！！

あと４つの結果待ちですが、どうなんだろう・・・。

産まれる前までに、何とか合格の通知が来てくれますように！

今年に入ってから勉強してきた産業心理カウンセラーの資格ですが

先日合格証が届きました！！

いや～、嬉しい！！！

試験にも一発合格できたので、ほっとしています。

さて、あと４つの結果待ちです。

昨日、専門学校の授業後、ネッツトヨタ札幌株式会社の社員研修を担当しました。

３０名の受講者さんは全員女性！

しかも、美人揃い！！

コミュニケーションスキル、ビジネスマナー、電話応対の３本だてて３時間半の研修でした。

ほぼ皆さんに指名し、当てましたが、皆さんの答えは非常にレベルが高く、驚きました。

また来年研修のご依頼を頂きました。光栄です！

御依頼を下さったエイチビーエヌ廣崎社長には心より感謝申し上げます。

ホームページよりお問い合わせいただき、研修を担当することになったフーズレック株式会社さんの

配送業務担当社員研修が、無事に終了いたしました。

配送ドライバーさんたち１５名前後。

我が家に来て下さる配送担当者さんとは比べ物にならないくらい、ものすごくレベルが高い方ばかりで

本当に本当にびっくりいたしました。

大手百貨店などから委託された食品を扱うだけあって、信頼度も接客スキルも最高レベルでした。

正直、ここまで接客スキルが高い方ばかりだと思っておりませんでしたので、資料をずばっととばし

実践形式のロールプレイングや発表などに重点を置きました。

元営業マンさん、セールスマンさんもいらっしゃったので、言葉づかいから表情まで素晴らしかったです。

お問い合わせくださったＫさんは同じ大学出身ということもあり、親近感を感じました。

Ｋさん、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

研修終了の汗だく（デブ汗？）の私。

さて、いよいよ出産まで１カ月。

来月１本の研修と大学や専門学校の授業がありますが、早まって生まれませんようにーーー！

http://www.seikatsuclub.coop/guide/near.html

生活クラブ東区主催の研修会が本日行われ、講師としてお声をかけていただきました。

７年前から親しくさせていただいているママ友でもあり、講師として活躍なさっている方からの御依頼でした。

旧姓内山さん。とっても美人で、対象年齢は０歳～。講師として知育担当で、英語も堪能。

息子も１歳からお世話になっており、毎週御指導いただいている息子の先生です。

今回は「ビジネスマナークイズ」と「カラーセラピー」「アートセラピー」の３本だてでお話しました。

生活クラブさんの美味しいスイーツやドリンク、サンドウィッチをいただきながらの研修会。

おいしく楽しいお仕事をさせていただきました。

内山さん、ありがとうございました。また火曜日息子ともどもよろしくお願いいたします。

日本生命保険相互会社で先週「お客様サービスチーム合同研修会」が行われました。

苫小牧支社からずっとお世話になっているお客様担当部長より御依頼を頂き

１時間の講演をさせていただきました。

サービスアドバイザー向けということで、日ごろからクレーム対策をなさっているプロに

クレーム応対についてとマナーについてお話いたしました。

プロですから「教える」というより「事例紹介」にし

ディカッションしていただいて、多数のアドバイザーさんたちに成功事例や手法など発表いただきました。

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そして、先月から某大学で３年目になる「秘書検定２級講座」と「サービス接遇検定２級講座」

の両方を担当していました。

サービス接遇検定講座が先週で終わり、明日秘書検定５回目の講義をしてきます。

約６０名もの学生たちが申し込みをしてくれて、私としてもとても楽しく有意義な講義ができました。

ありがとう！！

今度、みんなの感想を掲載したいなと思っています。

カテゴリ： お仕事情報   2011 年 6 月 9 日

２月にも御依頼を頂き、講演をさせていただいた北海道当別高等学校さまより

２度目の御指名をいただきました！

前回は「ビジネスマナークイズ」を実施しましたが今回は「敬語力クイズ」でした。

担当は北海トラベルサービスの小林さん。

クイズの印刷から高校までの誘導、この写真も小林さんが撮ってくださいました。

小林さんからのお問い合わせがなければ２度もご縁を頂く機会もなかったと思います。

小林さん、本当にありがとうございました。

２年生全員が真剣にクイズに参加してくれて、罰ゲームなどでは一発ギャグもステージ上で行ってもらったり

非常に盛り上がりましたｗ

当別高等学校は人気者が多数おり、礼儀礼節、明るさ、さわやかさのある生徒が多くいます。

先生たちも熱心で、温かく、とても良い高校だなぁとしみじみと思いました。

またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

子育て心理カウンセラーの資格取得ができました！

小さな赤ちゃんをどう育てていいか不安だらけのお母さん

不登校やひきこもりに悩むお母さんたちに対して

私なりにできることはないか模索していたところ、この資格に出会いました。

私も８月に２人のママになりますが、本当に本当に勉強できてこんなに役立つことはない！！

と、感激するくらい内容がよいものでした。

子供がいるすべてのお母さんに伝えたいこと山もりです！！

出産前に取得できる資格は全部勉強しようと決め

今年に入ってから５カ月で７つの資格取得ができました。

他にも３つ同時に合格できた資格があるのですが、６月に認定証が届くということなので

改めて掲載できたらと思います。

現在勉強中の資格は３つ。

結構難しい内容で、今の私にはハードルが高いため睡眠時間を削って毎日勉強しています。

勉強は楽しい！

試験を受けるのがとてもわくわく。

出産直前まで勉強しまくるぞーーーーーーーーーー！！！