青山夕香のブログ「モテる!コミュニケーション」


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2008年を振り返って・・・

カテゴリ: 未分類 2008/12/31 水曜日 2:20:59

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今日は、大晦日です。2008年・平成20年最後の日。明日から2009年・平成21年ですね。

さて、おそばを食べたり、真夜中に初詣に出かけたりと予定を入れている方もいらっしゃると思いますが、私も深夜に神宮へ行くつもりです。

お正月にお守りとして買ったお札を焼いてもらって、また新しいものを購入するためです。

寒い中食べるたこ焼きにホットドッグ、わたあめなんかも目的ですが。

今年1年間たくさんの方に支えていただきながら無事に来年を迎えることができました。

不景気だと言われる中、ご縁がなくなったお仕事もありました。不安に思ったこともありました。

ですが、新しい仕事との出会いやお声をかけてくださった方に守られ、励まされ、幸せな1年を送ることができました。

1月も今からスケジュールがびっしりで休みがほとんどありません。感謝です!

来年の目標は「勉強する」「新しい出会いを大切にする」「道をつくる」ということです。

成功のコツはコツコツだって恩師から教わりました。

来年も私なりに一所懸命精進していこうと思っています。

2008年・平成20年、最高の1年でした。ありがとうございました!!!

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メールマナー

カテゴリ: お知らせ 2008/12/30 火曜日 1:31:23

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手紙のマナーはきちんと決まりごとがあって、書くときは少し緊張しますね。

でも、パソコンメールや携帯メールはどうでしょうか。

パソコンメールは実用性や効率を重視されているので、形式ばったものは不要と言われています。頭語や結語も不要ですしね。

だからと言って、マナーがなくてもいいかと言うと、そういうわけではありません。

今回、メールマナーについて、監修させていただくことになりました。

1月下旬の月曜日に発売される、北海道アルバイト情報社発行 北海道の、転職・就職・適職マガジン「ジョブキタ」http://www.jobkita.jp/pc/の、全4ページ・オールカラーに取材記事が掲載されます。

今日取材をしていただきましたが、編集プロダクションの田畑さんがとってもステキな方で、ゆっくりお話を聞いてみたいなと思いました。

取材をする側の方が多いので気をつけていることは相手の空気にあわせるということ。

今回取材していただきましたが、本当に話しやすくて、楽しくて、夢中で話し、気づいたら1時間があっという間に経っていました。

私の拙い話の内容がどんな風にまとまって発売されるかとても楽しみです!

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東野圭吾 作品 2

カテゴリ: おすすめの本 2008/12/29 月曜日 1:45:40

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いやー、私、ハマったらとにかく納得いくまで一筋なんです!!!

いいのか悪いのかわかりませんが、またまた3冊購入しました。

東野圭吾さんの本です。

1、超・殺人事件http://www.shinchosha.co.jp/book/139522/

2、怪しい人びとhttp://www.jbook.co.jp/p/p.aspx/626529/s/

3、11文字の殺人http://www.e-hon.ne.jp/bec/SA/Detail?refISBN=4334712541

今は、3の11文字の殺人を読み始めたところです。明日中には読み終えたい!!

好きな作家さんのは全部読みたいんです。だから満足するまでよそ見しません。味見もしません。

いいのか悪いのか・・・。

ミステリーものが好きなんですよね。最後に犯人がわかる!!みたいなのが。

容疑者Ⅹの献身は小説を読んでから映画を観ました。映画のこだわりも楽しめて良かったです。

さて、明日も午前中から仕事です。ちょっとある雑誌のメールマナーのものを監修します。なので、インタビューを受けてきます!楽しみ。

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東野圭吾 作品

カテゴリ: おすすめの本 2008/12/28 日曜日 12:37:41

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昨日、元教え子3人が、うちに遊びに来ました。卒業して社会人になってもつながりがあってすごく嬉しく思います。

さて、今日もこれから仕事ですが、仕事の合間をぬって最近夢中になっていることがあります。

これです!!

大好きな東野圭吾さんの本!!!

1、嘘をもうひとつだけhttp://shop.kodansha.jp/bc2_bc/search_view.jsp?b=2736691

2、卒業http://www12.ocn.ne.jp/~yukky12/k.higashino.html#kaga-1

3、レイクサイドhttp://www.bunshun.co.jp/book_db/7/11/01/9784167110109.shtml

3冊を、2日にかけてちょこちょこ読んでいました。いやー、おもしろい!!

もう、10年以上前の作品もありますが、やっぱり東野圭吾さんは素晴らしいですー!

あと4冊買ったので、年末は読書します。

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1月20日は住宅会社経営セミナー

カテゴリ: 講演 2008/12/26 金曜日 14:21:05

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2009.1.20(火)13:30~16:00まで、札幌国際ビル8階で住宅会社経営者さん、役員さん限定(25名限定、入場無料)のセミナーがあります。http://buildersnet.jp/seminar/semiinfo.shtml

「モテる住宅会社になる経営者セミナー」の講師としてまいります。

第一部:顧客満足度を高めるモテるコミュニケーション術(青山夕香担当)

第二部:モテる住宅会社に必要な「社盤・看板・算盤」(友村太郎社長担当)

第二部の講師は、今回帯広の社員研修でもお世話になった向上計画総合研究所の友村太郎社長です。http://www.ipi117.com/

今回も、友村社長にお声をかけていただき、講演させていただくことになりました。

1月はHAJさんの講演が17日http://aoyamayuka.com/blog/articles/%e8%ac%9b%e6%bc%94/489.html

20日は向上計画総合研究所主催で講演ということで、万全な状態でのぞみたいと思っております。

今年は、29日までお仕事です。周りにノロウイルスやインフルエンザで苦しんでいる仲間が居ますのでくれぐれも気をつけていきましょうね。

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1/17(土)セミナー受付開始です!

カテゴリ: 講演 2008/12/24 水曜日 19:55:33

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北海道の、転職・就職・適職マガジン&サイト 北海道アルバイト情報社シゴトサロンで1月17日(土)9:30~10:15までセミナー講師をします!!

ジョブキタ新創刊記念就職応援セミナー「面接でウケる!モテる!!コミュニケーション講座」入場無料で、要予約。先着60名様定員になり次第締め切りです。

1月14日(水)17:00締め切り!

20代の大学生から転職希望のベテランさんまで大歓迎です。

会場は南2西6ビル地下1階のEDEiT。予約は、ジョブキタnaviからどうぞ!!http://www.jobkita.jp/pc/matchingfair/

さて、1月1日元旦から地下鉄にたくさんポスターが張り出されます。今日はその最終打ち合わせに行ってきました。

上記のものは、ポスターです!是非、みなさん入場無料ですから来て下さいね~!

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今年度大学最後の授業

カテゴリ: 大学授業 2008/12/23 火曜日 1:55:45

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23歳から講師として携わらせていただいた北星学園大学の授業ですが、来年度からはほかの大学に専念させていただくことになり、今年度で最後の授業でした。

もう来年度から行けなくなるのだと思うと、とっても寂しい気持ちになりました。ですが、学生たちには今年で最後なんだという話はしませんでした。

笑顔で「おつかれー!またねー!」と、別れてきました。

ただ、オープンユニバーシティの講座でいくつか担当させていただけそうなので、完全にもう会えないということはないと思っています。(まだ100%確定ではないので講座名などはお知らせできませんが)

5年という時間を北星で過ごせたこと、その中で多くのかけがえのない学生に出会うことができました。

私に勇気を出して話しかけてくれた学生たち。連絡先をやりとりし、手紙をくれたり、連絡をくれたり、そんな縁のあった学生も少なくありません。

早速今日も温かい手紙をもらいました。Hさん、ありがとう!!!

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青山先生へ

先生への感謝の気持ちをゆっくり表したいと思い筆をとらせていただきました。

最初の授業を受ける前まで私のやる気は0%でした。ミスさっぽろが簡単に話し方とか言うんだろうな、面倒だなと思っていました。

ですが「はーい!出席とるよー」という声を教室中に響かせながら入ってきた青山先生を見てただただ面食らってしまいました。

すっかり先生のファンになっていました。第一印象のこと、座る位置のこと、話の弾ませ方などあらゆる場面で使える大切なことをすべて教えてもらったように思います。

知らない相手と話をするのがこんなに楽しいと思いませんでした。こんなに自分のことを話せる自分がいるとは知りませんでした。

青山先生のお陰で自分を見つめることができ、クラスのみんなが好きになりました。先生を見ていて話を聞いていると「よし、私もやるぞ!」という気持ちになります。

私のように、青山先生に出会って人生がもっと楽しくなるはずの人がたくさん待っています。

何十年たっても「青山夕香先生の授業は私の財産だ!」と言える自信があります。貴重な授業を本当に本当にありがとうございました。

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○青山感想○

Hさん、本当にありがとう。北星で最後の教え子だった。嬉しかったよ手紙。ありがとう!大事に取っておくからね。

実はね、私も暑苦しいまでの思いをつづった手紙を、ある恩師に渡したことがある。

高校1年まで国語が大嫌いで期末試験13点をとったらね、2年になったら担任が国語の先生だったの(笑)

で、すぐに学級代表に指名され、成績のせい?なんて不愉快だった。そのときまで国語の魅力なんてちっともわかろうとしてなかった。

その先生ね、教室中走り回って汗だくになりながらみんなに国語を教えていたの。私の前に立っていつも教科書読むの。大きな声でつば飛ばしながら。

「青山、いいか、わかったか!な!おもしろいだろ!な!」って。

あー、なんて熱心な先生なんだろう。国語ってこんなに楽しいんだ!!って、はじめて気づいた。

その先生に褒めてもらいたくて一所懸命に勉強したんだよ。そうしたら、学年ではじめて50位以内に入って職員室の前に張り出された。

それを見た先生に「よく頑張ったな。お前はやればできヤツだ」って言われてね。本当に泣いてしまいそうだった。たかが国語のテストなのに。

今でもあの言葉を胸に頑張れている気がするよ。それで、大学は文学部に進学したんだ(笑)

3年のときは10段階で成績は10だった。1年のときは3だったのに。古典に漢文にやたらと勉強していたのを思い出すよ。

国語が好きになり、勉強して、そしてコミュニケーション術のトリコになったんだ。表現方法っていうのかな。これもすべて高校のときに出会った国語の先生のパフォーマンススキルのお陰だよ。

先生にしてみたら私はクラスの中のひとりに過ぎなかったかもしれないけど、私にとっては大きなかけがえのない出会いだった。

それを、もし、Hさんが私に感じてくれたのなら、精一杯の情熱で授業をしてきて、伝わった学生がいたんだって、誇りに思う。

ありがとう!!手紙4枚も書いてくれて。北星で授業ができたこと、最高の幸せだったよ。本当にありがとうね!!

また、会えるの楽しみにしているからね!!

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環境社会検定(eco検定)試験日

カテゴリ: お知らせ 2008/12/21 日曜日 23:58:46

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環境問題にきちんと向き合って勉強したいな・・・。そう思ったのはちょうど1カ月前の今頃です。

たまたま検定でインターネットを検索していたらふと目に止まったものがありました。

「eco検定」

なんだろう???

難しいのだろうと覚悟の上で思い切って申し込みをしたら、締め切り1週間前ではありませんか!焦りました。滑り込みセーフです。

かなりのボリュームの事柄を覚えなければいけません。1カ月で。

仕事もあります。仕事があるからっていう言い訳はしないと誓って申し込んだので、とにかく数分でもテキストを開き、ヒマさえあれば勉強しました。

そして今日。試験の日。外はハラハラと雪が降っています。試験会場へは15分前に到着。

大学の教え子たちと一緒に試験勉強し、最後の確認をしてから試験会場に入りました。

試験は、私がギリギリまで粘って覚えたところがたくさん出てきてくれてホッとしました。簡単ではなかったと思います。

果たして合格できたのか・・・。それは結果が届いたら改めて載せたいと思います!

これで年末はゆっくりできますー!

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社員研修最終回 IN帯広

カテゴリ: 研修 2008/12/20 土曜日 14:44:44

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約3週間にわたり社員さん研修をさせていただいた帯広でのお仕事も、昨日が最終回でした。

3回とも社員さんと一緒に社長にまでご参加いただき、その姿勢に感動いたしましたが、社員さん皆さん非常にサービスレベルが高くて驚きました。

釧路と帯広から約35名のスタッフさんに来ていただきました。最終回は部下を育てるために大事なことというテーマのもと、考えていただきました。

社長、常務、部長にひとりひとりを評価していただき、褒めてくださいとお願いしました。

普段どう見られているかが少しわかっていただけたようで、社員さんたちから「照れちゃった」「すごく嬉しかった」「もっと頑張ろうと思った」という感想をいただきました。

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○感想○

・青山先生の講義は体験談など交えながらとてもわかりやすく楽しく学習できました。ありがとうございました!

・過去に受けたどの研修よりも楽しく、意義のある研修でした。素直に聞くことができて素直にその通りだと納得し、実践してみようと思いました。

・「なるほど!」と思うことが多かったです。あいさつにしても、話し方にしてもできていないことばかりで勉強になりました。男女ペアで練習しましたが相手の意外な一面も見られて良かったです。

・3回の研修で接客に対する笑顔や表情の大切さや会話の仕方など改めて学んだ気がします。これも青山先生の楽しい研修だったからだと思います。研修をやってからですが、少しだけ?社員がみんな明るくそして元気になったような気がします。

・当たり前だと思うことでも実際にできていないことが多く日ごろからもっと気を使って行動しなければいけないと反省しました。「人に興味を持つということ」自分のことばかり話しがちなので注意していきたいです。

・青山先生から学ぶことはたくさんありました!コミュニケーションを取るのが苦手なのでやってみようと思ったことがたくさんあります。オウム返しと話の仕方など。会社内での活気が変わったと思います。もう一度本を読み直し意識して取り組みたいと思います。

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○青山感想○

「活気」「笑顔」「やる気」を出すために1番大事なことで必要なことは「笑っちゃうくらい楽しい」ということです。

楽しくするためにはどうすればいいのか。研修で何よりもまず1番に考え、今までずっとやってきました。

堅苦しくて、座学オンリーの、眠くなるような、そんな研修だけはするものかと気をつけてきました。(私はそんな研修で何度も寝て怒られてきた者ですから)

ペアを組んでもらって、ひとりひとりやることはたくさんありますが、楽しいと思ってもらえたのなら成功です。

楽しめてできることがコミュニケーションです。そして練習すればするほど上手になっていきます。

今回お会いした社員さんは非常に意欲的でお客様思いで社員同士仲が良いステキな皆さんでした。

社長も常務も部長も支店長も素晴らしい方です。トップが魅力的だと社員も付いていきたくなりますからね。

またお会いできることを楽しみにしています!

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コミュニケーションスキルという授業

カテゴリ: 大学授業 2008/12/18 木曜日 22:50:01

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来週の月曜日で最後となる北星学園大学の授業。

補講だった今日、語学研修に行く学生達からたくさんの感想をもらいました。

授業を振り返ってという内容で感想を書いてもらいました。

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○感想○

Sさん  自分が成長していくのがわかる授業でした。最初、自分は何者でどんなことをしてきて何を頑張ってきたか、自分のことなのに何もわかりませんでした。授業の多くでそれらのテーマについて話すことがあり、自分のことがわかるようになりました。まだまだやれるのにやっていない自分にも気づきました。モテコミュの本はバイブルです。一生大事にします!

Oさん  この授業はこれから先の人生で使えることをたくさん学びました。あいさつするとき相手の名前を入れてから声をかけてみたら笑顔になってくれたり、聞き方なども実践できて相手も私も嬉しくなるコツをたくさん教わりました!役立つことばかりです!ありがとうございました。

Nさん  実践練習ばかりではじめは本当に億劫でした。イヤだなー気が重いなーと思っていましたが、最近は「今日は誰とペアを組むのかな?楽しみだな」と、気持ちが変わっていきました。先生、すごい!本当にありがとうございました。

Mさん  文章能力が上がりました!ここ最近、文章を書くのに慣れるまで大変でしたが毎回文章を書くことがあって、気がついたら考えがまとまって自分の思いを文章にすることができるまでになりました。

Sさん  どうやったら相手が好感をもってくれるかな?と考えながら行動できるようになりました。少しの気配り心配りが本当に大切なことだと実感しました。立ち居振る舞いも教えていただいて感謝しています。

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○青山独り言○

コミュニケーションは自分も相手も楽しくなれるスキルだと思っています。そして、私もこのコミュニケーションスキルでかなり気持ちが楽になりました。

話すことは大好きだったけれど、聞くことが全然できていませんでした。

だから必死に、どうすれば相手が喜んでくれる聞く姿勢が作れるか一所懸命勉強したんです。

その甲斐があって、学生たちにはきちんと教えられるようになりました。

コンプレックスだったコミュニケーションというスキル。

まったくできなかったところからスタートしたので、できるようになったら本当に面白いんです。

来年、大学での授業が増え、ますますたくさんの学生に会えます。すごく楽しみです!

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