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カテゴリ: 未分類 2009/1/10 土曜日 2:21:33
日本のサービスレベルは高い！！
そう思って帰国しました。
例えばベトナムの、飲食店の接客マナーについて。
どこに行っても美味。でも、店員さんにはまったく笑顔がありません。
帰り際も大したあいさつはありませんでした。
想像以上においしくてチップを渡しても「あぁ、ども」見たいな態度だったんですね。
シャイなのか、感情をあまり出さないのか、そういう文化なのかもしれません。
でも、もっと笑顔で明るく接してもいいんじゃないかなって思いました。
やっぱり「笑顔」と「あいさつ」は大事です。
サービス向上にはコミュニケーションスキルが必要不可欠。
観光客の増加を目指すなら細かなサービスレベルの向上が大切になりますね。
カテゴリ: 未分類 2009/1/3 土曜日 19:00:42
４日～９日まで６日間ベトナムに行ってきます。
年末は３０日まで仕事でした。年始は遅くからスタートですが、講演やセミナーが多くあり、その資料作成でお正月はずっとパソコンとにらめっこしていました。
すべて、このベトナムのために頑張れました。
２日目は、ホーチミンの市内観光です。
３日目は、ホーチミン郊外のクチという町にあるベトナム戦争時の基地の見学ツアー。
４日目は、メコン川ツアーです。
５日目は、１日フリーなので買い物やエステに行き、深夜の飛行機で帰ります。
６日目の９日の午後に札幌到着予定です。
今から荷造りです。ようやく大きな仕事（コラムの原稿作成）が終わりました。あとは思い切って楽しむだけ。行ってきますー！！
カテゴリ: 未分類 2009/1/2 金曜日 1:21:09
３１日から１日にかけては北海道神宮へ。
１日午後から恵庭にある神社へ参拝。
おみくじは２回も引きました。「大吉」と「末吉」でした。
今年の目標はたくさんあります。仕事はもちろん全力で頑張りますが、家族と過ごす時間も大切にしなければいけないなと思います。
また今年も実りの多い１年になりますように・・・。
また、みなさんの１年が素晴らしい１年になりますように。
カテゴリ: 未分類 2008/12/31 水曜日 2:20:59
今日は、大晦日です。２００８年・平成２０年最後の日。明日から２００９年・平成２１年ですね。
さて、おそばを食べたり、真夜中に初詣に出かけたりと予定を入れている方もいらっしゃると思いますが、私も深夜に神宮へ行くつもりです。
お正月にお守りとして買ったお札を焼いてもらって、また新しいものを購入するためです。
寒い中食べるたこ焼きにホットドッグ、わたあめなんかも目的ですが。
今年１年間たくさんの方に支えていただきながら無事に来年を迎えることができました。
不景気だと言われる中、ご縁がなくなったお仕事もありました。不安に思ったこともありました。
ですが、新しい仕事との出会いやお声をかけてくださった方に守られ、励まされ、幸せな１年を送ることができました。
１月も今からスケジュールがびっしりで休みがほとんどありません。感謝です！
来年の目標は「勉強する」「新しい出会いを大切にする」「道をつくる」ということです。
成功のコツはコツコツだって恩師から教わりました。
来年も私なりに一所懸命精進していこうと思っています。
２００８年・平成２０年、最高の１年でした。ありがとうございました！！！
カテゴリ: 未分類 2008/12/1 月曜日 0:17:07
今日の札幌は雪。明日は白銀の世界が広がっているんだろうなぁ。
さて、今日、新しいお部屋に仲間入り。パキラとアロエですー！！
なかなか乾燥して体がかゆい。保湿たっぷり気を使っているけれどマイナスイオンが足りない気がしてました！
そこで父が家を建てるときにもらったというパキラをくれました。
８年ほど祖父と祖母が大事に大事に育ててくれていたようで立派になったパキラを手放すときちょっと寂しそうだったようです。
日当たりもあんまり良くないけれど、大事に育てていきたいと思っています。
緑のパワーって本当にすごい。癒されるし落ち着くし空気がキレイになっている感じがします！
カテゴリ: 未分類 2008/11/29 土曜日 19:03:38
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引越しをして、居間が前の部屋の倍になりました。ようやく１週間が経過して落ち着きました。
お部屋を公開しまーす！キレイに片付いたので。
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１、お気に入りのドレッサーの前でカシャ。ワンピースとカーディガンは妹の千景がプレンゼントにくれたもの。
２、これが居間です。４０型の薄型液晶テレビを先月購入。テレビ台あわせて約○○万円。大きいテレビが欲しかったので夢が叶いましたー！
３、私の部屋。ドレッサーがお気に入り。大型収納があるのでスーツやカバンはすべて収まりました。
４、居間から台所を撮影。台所で料理を作ったり洗物をしてもテレビがバッチリ見えます。居間の様子もわかって最高。
５、旦那の部屋。これは私の書棚です。置かせてもらっています。漫画もたくさん。ビジネス本もたくさん。真夜中こっそり読んでいます。
６、キッチンです。広くて使いやすい！嬉しい！
７、玄関には自分たちの靴は置きません。下にしまってスッキリさせています。靴棚も大きいのでロングブーツもしまえます。
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○今日の独り言○
教え子の武田くん（現在ＯＡ機器やソフトウェアを取り扱っている会社の営業マン）が遊びにきてくれました。
カメラマンとして彼が学生のときから仕事をよくお願いしていました。
前の部屋も写真を撮ってもらいましたが今回も撮影してもらいました。思い出に残りますし、いつもキレイに整理整頓しようって思うからです。
主人と記念撮影もしてもらっているのでいい写真が残っています。武田くんありがとう。また遊びに来てね～！
カテゴリ: 未分類 2008/11/25 火曜日 2:17:15
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この３連休で、実家にめちゃくちゃ近いところに引っ越しました。
今まで円山にいたのですが、今度は中央区のど真ん中に。
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さて、３日ほどインターネットがつながらずお休みしていました。
明日からまたブログ書きますー！
引越しをして前の部屋に比べて格段に広くキレイな部屋になり、嬉しいなと言う気持ちです。
でも、前の部屋に住んでいなければ出会わなかったお店やご近所さん、捨て猫たち（外でアパートに住むみんなで飼っていいました）に会えませんでした。
また、家賃が安くすんでいたので年１回の海外旅行にも行けなかったと思います。
なので、前の部屋をピッカピカに掃除をして、出るときは主人とふたりで「２年間お世話になりました。ありがとう！」と言って頭を下げてきました。
新しく引っ越してきた今の部屋もできるだけキレイに愛情を持って住みたいと思います。
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部屋にも感謝する。出会えたひとたち、モノや動物にも心をこめてありがとう！！！ニャンコたちへ。またすぐにエサを持って会いに行くからね！
カテゴリ: 未分類 2008/11/15 土曜日 20:57:29
昨日、母と陶板浴に行ってきました！！
低温でじわじわ～っといい汗が出てきました。本当に最高のひと時を過ごせました。
寒くなるこの季節にピッタリ！また、時間を見つけて行ってこようと思っています。
カテゴリ: 未分類 2008/10/1 水曜日 1:51:10
「勝ち組講座」http://aoyamashimai.com/course/という名前負けしそうな講座を始めて５年目になります。
北星学園大学、北星学園大学短期大学部、北海学園大学、札幌大学、藤女子大学、他総勢５０名以上在籍、毎回約３０名が通ってくれている課外授業「勝ち組講座～第５期生～」の１回目の授業が、今日、ありました。
一切広告に出さず口コミだけでのべ５００人もの学生が通ってくれるまでの講座に成長しました。
優秀な学生がいると評判で大手出版社や販売業、娯楽業他、試験パスで内定をもらえる学生も出てくるようになりました。
１８：００～２１：００までで見学者５００円、２回目以降１．０００円。学生にとっては頑張って出してくれている講座代を絶対に無駄には出来ないと思い、就職情報やアルバイトがあれば積極的に紹介しています。またお金を払っていることで「真剣さ」が違います。
この講座のすごいところは、お母さんやお父さんが薦めてくださり「母が行ったほうがいいからって言うので来ました」と通ってくれる学生もいるほどなんです！口コミパワーってすごいです。
期待を大幅に裏切るくらいの講座にしています。今日からまた１週間に１度メンバーに会うのが楽しみです。今日は新メンバー６人が来ました。
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○講座の内容○
１分間スピーチ「テーマ：自慢できるところ」を来てくれたメンバー全員に教壇に立って話してもらい、今日はスペシャルゲストにも登場いただきました。
ゲストは、北海道銀行に２０年勤め、現在ＡＩＵ損保のお仕事で大活躍されていらっしゃるある方（Ｋさん）に来ていただきました。「銀行の仕事は数字の仕事。数字はウソをつかない。その数字から真実を導き出す。お客様がどうしてお金を必要としているのか考える」濃い３０分の講演をしてくださいました。
私が愛読している日系のビジネス本を読んだり、ベストセラーの本から学んだことを発表したりしてもらいました。
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○学生たちの感想○
Ｔさん 今日は久しぶりの勝ち組講座で、教室に入る前はとても緊張しました。でもやぱり面白かったですし学べることたくさんありました！プリントすごく良かったです！自分と重なるところもありましたし「あぁそうだったんだ」と納得することもたくさんありました。今日も濃い３時間をありがとうございました。
Ｓさん 最高な時間を過ごせました！素敵な人が集まっていてドキドキでした。青山先生の瞳がキラキラしていて私もそうなりたいって思いました。視野・考え方が大きく広がった時間でした。
Yさん パワーをもらいました！１０月で今の仕事をはじめて１年になります。また気合を入れて仕事をし、時間を見つけて講座に来ます！
Ｔくん 今日も楽しかったです！久々のスピーチはかなり緊張しました。そしてもっと頑張ろうと思いました。「銀行の仕事がお金の流れを読み取って物事の真実を見る」ということをＫさんから教わりました。今日すすめてくださった本、これから買いに行きます！
Ｍくん 行き詰った時世界は下に広がっている。頑張っても結果が出ないときはあると思う。例えば崖を登っているとして見えているのはいつも岩。頑張っても頑張っても岩ばかり。でも振り返って遠くを見てみるとそこには見たこと無い世界が広がっている。日常の努力も同じだと思います。
Ｔさん 青山先生大好きです！今日もモチベーション上がりました！「逃げていても何もできない、とにかく努力するしかない」はまさに自分が今、必要としていた言葉でした。久々にモチベーションの高いみなさんに会ってまた刺激をいただきました！
Ｏさん 今日もあっという間の３時間ステキな講座をありがとうございました。最近ちょっとモチベーションが平行線だったのでここでまたカツが入りました！新メンバーを引っ張っていけるように頑張ります！
Ｓくん 今日のスピーチ、今までで１番頑張りました。ベストセラーの本買って読みたいと思いました。靴を磨くことは本当に大事ですね。実行したいと思います。Ｋさんのお話も素晴らしかったです。
Ｓさん 自分のためにだけではなく、ひとのためにお金や時間も使う。やってみようと思いました。いつも「自分が自分が」って思っていたなと反省しました。今日は本当にありがとうございました。
Ｈさん 内容が濃かったです！もう就職活動を始めなきゃいけない時期なのでそのまま直結して使えそうなネタばかりで良かったです。とにかく頑張ろうって思いました。
Ｏさん 今日はじめてスピーチをしました。でもこのような場がないと成長できないので来て良かったなと思いました。次回も是非行きたいです！これから１つでも多くのことを学んでいきたいです。
Ｓさん 今日の勝ち組講座は自分のモチベーションを上げるにはもってこい！！っていう濃い内容でした。就職活動は終わりましたがずっと通い続けようと思います。今日も楽しくためになりました。ありがとうございました！
Ｔさん 今日はじめて講座に参加しましたが本当に！！楽しかったです。自分の知らなかった「もったいないほど良い話」を聞くことが出来て感動しました。これから少しでも自分を変える努力をしていきたいです。また参加します！
Ｏさん 今回はじめて参加し緊張したのですがみなさんとてもいい方たちで早く慣れることができました。参加しているみなさん向上心が強く私もこれからどんどん成長していけたらなと思っています。これからの講座が楽しみです！
Ｙさん 久しぶりでしたがやっぱり勝ち組講座は自分を成長させてくれる場だなぁと思いました。１、相手に気に入られる方法 ２、相手の欲求に答える１２０％全力で毎日を過ごす ３、問題点は文字に書いて整理 今日学んだことです！
Ｊさん 今日の内容も盛りだくさんで３時間があっという間でした。ゲストスピーチのＫさんのお話、今まで聞いたこと無い話ばかりだったので興味津々でした。女優のコラムは毎回思いますが素敵ですよね。先生の選ぶセンスが大事なってくると思いますがいつも学生の心をつかんでいますよね。次回のコラムも楽しみです！
Ｏくん 今まで勝ち組に来て理解できなかった部分や認められないことろがありましたが受け入れられるようになっていました。アルバイトがないときは参加させていただきます！ありがとうございました。
Ⅰさん 期待以上！！です！青山先生の話も勝ち組講座の内容もステキでした。先生の講座に出て以来すべてがうまくいっています。でもたぬんそれはうまくいっているという事実ではなく気持ちの面だけでもそうなれるんだなって感じています。
Ｙさん 「ひとにはどんな欲があって何を望んでいるか」今日ゲストのＫさんもおっしゃっていたこととピタリと当てはまるなと思いながら聞いていました。ひと望むことを叶える自分になれたらステキだと思ったのでそうなれるよう頑張ります！
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○青山感想○
期待を裏切る講座。２００％の熱意と情熱で授業をする。これをモットーに５年間続けてきました。たくさんの経営者の方が来て下さりスピーチに講義にしてくださいました。
５００人以上が卒業し、今でもビジネスパートナーとして付き合っている教え子たち、講座で出会って結婚したカップル、希望通りの仕事が決まったという学生の声だけが支えです。
学生たちに教えているのではありません。教わっています。楽しみを与えてもらっています。元気も希望も目標も私にくれます。すごいんです。本当に自慢の教え子たちです。
これから３月まで講座は続きます。１２月には５０人近く集まってクリスマスパーティーも行います。教え子のみんな、本当に本当にありがとうね！！！
カテゴリ: 未分類 2008/7/6 日曜日 3:30:55
専門学校生や短大生、大学生に教える者として、新しい情報や知識は常に仕入れなければいけません。
私の大学時代を振り返り「もっと勉強しておけば良かったなぁ」と今頃になって思います。
でも！！取り戻せる！！
今からでも遅くないんだと思ったのは今から３年前。運転免許しか資格がなかった私が（英検準２級と漢字検定３級、文章能力検定３級はあったような・・・）目標２０個の資格を取得する！と、決意しました。
２０個もなくてもいいと思いますが、どんな勉強も役立ちます。興味を持った資格に対しては貪欲に取得できるまで頑張ろうと決めました。
あれから３年。２０個まであと５つ。先週２つの検定があり、明日は１つ試験を受けに行って来ます。今まで勉強していました。気づいたら３時・・・。
１２月までに取得したい検定は４つあり、１０年のうちに取得したい大きなものまで決めています。
勉強する時間を見つけ、目標を立て、知識を増やす。こんなに贅沢な時間はないんじゃないかと思っています。
きちんと結果が出たらどのような結果でも報告します！
日々勉強！
