札幌駅直結『丸海屋』『ふうり』笑顔研修 ９
カテゴリ: 研修 2008/8/15 金曜日 3:11:41
＊お店の中でスタッフさんたちが一所懸命レポートを書いてくれている風景です。
１2回にわたる札幌駅パセオ直結
『丸海屋』http://www.maruumiya.jp/shop/paseo/index.php
『ふうり』http://r.gnavi.co.jp/h146601/の笑顔研修９回目が終わりました！
明日もまた研修です！！
今回は『デキる部下に育てるための指導方法』についてレポートを書いてもらいました。抜群にデキるスタッフであっても後輩が育たないようではいけません。デキるスタッフこそ後輩指導に力を入れて欲しいもの。
リーダーとしてすでに部下を何人かもっているスタッフさんと、入ってきてまだ２カ月の新人スタッフさんにどういう指導がいいと思うか、生の声を聞いてみました。
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●『デキる部下に育てるための指導方法』●
・ふうり リーダー
私が大切にしていることは後輩の、１人１人に興味を持つということです。上から目線になりすぎないように、そのひとの性格やキャラクターによって注意の仕方、タイミングを考えています。
また、後輩の仕事を取り上げてしまうのではなくあえてやらせることも大事です。働く喜びを奪い取ってしまわないよう気をつけています。
仕事以外のプライベートでも話せる関係を築き、心も体も受け止めて一緒に歩いていきたいと思います。
・ふうり 新人スタッフ
先輩たちは私に指導してくださるとき、必ずメモをする時間をくださいます。メモをとれば何回も見直せるので助かっています。また、間違いに気づいたらすぐに教えてくださいます。すぐに気づけるので２度と間違わないように意識します。
ひとと比べられたこともありません。ものすごく怒られたときもありますが「お前の成長になるから怒っているんだ！」と言われたときは、本当に嬉しかったですし、絶対に頑張ってやろうと思いました。
○青山感想○
やはり、見守るということがキーワードなんだと思います。適度な距離感が大事なんですね。そして、後輩に興味を持つこと。それが後輩にも伝わり、「先輩のために頑張ろう！」と思ってくれるのだということが両方の意見を聞いて再確認することができました。
